問(wèn)：我們主機(jī)剛剛已經(jīng)續(xù)費(fèi)了?，F(xiàn)在還處在管理員暫停，麻煩您將我們主機(jī)開啟,主機(jī)被管理員暫停

答：您好，
已同步，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換個(gè)瀏覽器后訪問(wèn)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：  網(wǎng)站后臺(tái)登錄不了，請(qǐng)排查下，謝謝 

答：您好，
如果您是指的ftp無(wú)法登錄，請(qǐng)取消您ftp密碼中的特殊符號(hào)之后再測(cè)試下登錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：麻煩通過(guò)修改，有客戶需要核驗(yàn)

答：您好，已審核，可正常核驗(yàn)，備案平臺(tái)“核驗(yàn)點(diǎn)列表”處會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)更新,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：ertujie.cn續(xù)費(fèi)了多次了，都續(xù)費(fèi)不成功，請(qǐng)幫續(xù)費(fèi)一年

答：您好，ertujie.cn 已為您提交轉(zhuǎn)移接口續(xù)費(fèi)，整個(gè)過(guò)程約需7天左右，您可以在管理中心–業(yè)務(wù)管理–域名轉(zhuǎn)移列表中查看處理進(jìn)度.若轉(zhuǎn)移失敗，續(xù)費(fèi)退回，可選直接續(xù)費(fèi)操作，期間請(qǐng)多關(guān)注進(jìn)度。

問(wèn)：是不是到期掉了還是什么原因 發(fā)郵件給我info@hubang.com.cn

答：您好，查看財(cái)務(wù)信息最近一次續(xù)費(fèi)是，續(xù)費(fèi)時(shí)間是1年，現(xiàn)在應(yīng)該是過(guò)期太久被刪除了，查看到主機(jī)上還有一次備份，見截圖，您看是否是您需要的

問(wèn)：之前用的是哪種主機(jī)?需要多大。網(wǎng)站恢復(fù)起來(lái)

答：您好，不清楚您之前使用的型號(hào)，目前查看大小是200多M，您可以購(gòu)買至少200M的空間來(lái)使用，同時(shí)此域名沒有備案，您可以購(gòu)買港臺(tái)或者美國(guó)的虛擬主機(jī)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：購(gòu)買這種可以嗎？是不是不用備案了

答：您好，您腳本是.net的，主機(jī)必須要運(yùn)行.net的環(huán)境，截圖中主機(jī)是支持的，且港臺(tái)和美國(guó)虛擬主機(jī)都是不備案的，您購(gòu)買是選擇系統(tǒng)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你的意思就買這個(gè)主機(jī)對(duì)嗎？這里要怎么填寫，IP地址是選獨(dú)立的嗎

答：您好，獨(dú)立IP更利于搜索引擎優(yōu)化，提高SEO權(quán)限，避免受其他網(wǎng)站的干擾和影響，一鍵支持SSL證書部署。 如需要獨(dú)立ip可以選擇，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：版本和操作系統(tǒng)這樣選對(duì)嗎？

問(wèn)：版本有5.1和5.6

答：您好，是的，mysql版本選擇5.6即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)購(gòu)買成功了，請(qǐng)你那邊網(wǎng)站恢復(fù)下

答：您好，已幫您恢復(fù)，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)測(cè)試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站昨天不是已經(jīng)恢復(fù)了今天又打不開，空間小了昨天為什么沒跟我講?，F(xiàn)在怎么處理？？？？

答：您好，網(wǎng)站已可以訪問(wèn)，我司為您清理了不需要的壓縮包，請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/

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