問：您好，目前在上傳更名文件，提示這個(gè)報(bào)錯(cuò)，無法上傳，請?zhí)幚硐?上傳資料有誤
答：您好，查看貴司名稱有發(fā)生變更，您請點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站，將網(wǎng)站名稱也修改更新下，然后就可以點(diǎn)擊：重新上傳圖片資料，補(bǔ)充更名書圖片上傳提交了；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，幫審核提交
答：您好，已為您反饋審核專員核實(shí)初審，請等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；
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問：您好，客戶以前備案過，現(xiàn)在重新備案怎么弄
答：您好，清提供以前備案的域名、主辦者名稱、備案號，需根據(jù)原備案情況告知操作方式；
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問：http://chenzixiang0321.gotoip11.com/ 偽靜態(tài)怎么設(shè)置啊 只能訪問首頁 二級頁面不能使用
答：您好，
問：您好，
答：您好，是符合要求的，我司初審已通過，您請注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：本公司原名北京天潞偉業(yè)科技有限公司，現(xiàn)在已更名為北京天璐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，請將會(huì)員資料中的信息更新為北京天璐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
答：您好，已修改，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，jindidianqi.com這個(gè)域名在咱這開了一個(gè)香港空間，做好解析綁定之后，怎么一直拼不出來呀？
答：您好，
1.對應(yīng)我司香港主機(jī)是禁ping的，所以ping域名顯示如圖就是正常的了。
2.查看您當(dāng)前本地www.jindidianqi.com二級域名已經(jīng)ping正常，并測試該二級域名也已經(jīng)可以訪問，請問您當(dāng)前本地是通過對應(yīng)二級域名無法訪問嗎？請問您本地訪問有什么報(bào)錯(cuò)提示。而您對應(yīng)頂級域名jindidianqi.com 本地ping問題，建議您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思是我的這個(gè)網(wǎng)站是沒有問題的是嗎？
答：您好，是的，對應(yīng)香港主機(jī)其是禁ping的，ping域名顯示如圖這種就是正常的，對應(yīng)ping ip會(huì)顯示請求超時(shí)，請問您當(dāng)前測試域名訪問是否有出現(xiàn)無法訪問的問題，如沒有那么其就是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
