問(wèn)：您好，麻煩把網(wǎng)站文件權(quán)限改為可讀可寫，我在后臺(tái)通過(guò)文件管理修改不成功，謝謝,幫忙修改程序權(quán)限

問(wèn)：還有一個(gè)網(wǎng)站 ftp     這個(gè)也需要修改權(quán)限，麻煩了，謝謝

答：您好，都已經(jīng)調(diào)整了，請(qǐng)?jiān)俸藢?shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，法人手持單位證件這個(gè)窗口添加下。謝謝

答：您好，已添加上傳接口，請(qǐng)刷新核實(shí)；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，我之前在西數(shù)買了owow.cc，今天來(lái)看一下續(xù)費(fèi)，發(fā)現(xiàn)續(xù)費(fèi)頁(yè)面寫
轉(zhuǎn)移到西部數(shù)碼并續(xù)費(fèi)一年
還有一個(gè)不轉(zhuǎn)移的那個(gè)沒(méi)法選 意思是owow.cc這個(gè)域名不在西數(shù)？

問(wèn)下這個(gè)轉(zhuǎn)移啥意思 我其他域名沒(méi)這個(gè)問(wèn)題

答：您好，請(qǐng)您放心都是我司接口，不影響您的域名正常使用及管理，您點(diǎn)擊轉(zhuǎn)移續(xù)費(fèi)即可。
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：哦哦 這樣啊 謝謝了

答：您好，不客氣的。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：負(fù)載高  幫忙看看是不是被人攻擊 

答：您好，查看沒(méi)有攻擊的情況，截圖這個(gè)軟件占用CPU高請(qǐng)您核實(shí)看下是否是自己安裝的軟件。

問(wèn)：還有什么軟件占內(nèi)存 老是100%使用  

問(wèn)：而且遠(yuǎn)程鏈接不上服務(wù)器

答：您好，檢查服務(wù)器已經(jīng)處于卡死無(wú)響應(yīng)的狀態(tài)，我們進(jìn)行了一次重啟，請(qǐng)?jiān)僭囋囘h(yuǎn)程。您登陸后可在開始菜單輸入回車，查看各項(xiàng)資源的使用情況，可按照cpu使用率進(jìn)行排序分析。另外，目前您的密碼已無(wú)法登錄服務(wù)器，如需我司進(jìn)入服務(wù)器查看，請(qǐng)?zhí)峁┫伦钚碌恼_密碼以便我們登錄檢查，謝謝。

問(wèn)：看軟件下載 也沒(méi)什么多余的軟件啊 

答：您好，我們查看使用較高的是“購(gòu)值助手”“蒲公英wifi助手”這些三方軟件不建議安裝到服務(wù)器，如果非必須要用到，建議卸載這兩個(gè)軟件，
內(nèi)存則主要是在占用，這個(gè)屬于正常范圍。感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。

問(wèn)：那兩個(gè)軟件找不到地方卸載呀

答：您好，目前看您應(yīng)該是已經(jīng)卸載了，我們通過(guò)服務(wù)器進(jìn)程已查不到，并且在卸載軟件處也無(wú)對(duì)應(yīng)軟件了，請(qǐng)保持觀察，謝謝。

問(wèn)：我卸載了購(gòu)物助手  蒲公英那個(gè)找不到 只是暫停了而已 

答：您好，可以刪除對(duì)應(yīng)的程序文件即可，蒲公英wifi目前在安裝的可卸載包中未找到該軟件，謝謝。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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