問：網(wǎng)站被掛碼，已經(jīng)充值了FTP賬號：,網(wǎng)站被掛碼已經(jīng)充值
答：您好，
已經(jīng)為您清理了
public_html\\index.php
public_html\\statics\\images\\member\\member_nav.php
public_html\\uploadfile\\poster\\index.php
這些的掛馬，并將可疑文件public_html/yecms/libs/classes/attachment.class.php 使用 官方源文件替換了，現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，子頁面也可以正常打開了；
您可以再主機(jī)內(nèi)安裝下安全軟件（例如云鎖://www.yunsuo.com.cn/download.html ），對主機(jī)做一件巡檢，進(jìn)行安全設(shè)置。
問：因為之前管網(wǎng)站的同事離職了 麻煩幫我們安裝一下安全軟件 謝謝了
問：還有就是網(wǎng)站恢復(fù)了以后 好像首頁變成之前的老版本了
問：之前的頁面應(yīng)該有備份 上次讓你們幫忙備份了一次
答：您好，您看看這個頁面是否是最新的
因為您的網(wǎng)站程序被黑，首頁 實際上已經(jīng)是有問題的了，如果用這個備份的首頁則會導(dǎo)致后臺，以及子頁面都打不開。
安全軟件幫您安裝了云鎖防護(hù)，謝謝。
問：對 這個頁面是最新的，現(xiàn)在是新的頁面了嗎
答：您好，目前這個最新頁面沒有幫您設(shè)置上，因為這個頁面本身是被黑客篡改后的頁面，啟用該頁面會導(dǎo)致您的首頁無法正常的打開子頁面，網(wǎng)站后臺也無法登錄，目前我們恢復(fù)的首頁是程序正常的首頁文件，建議您在目前頁面基礎(chǔ)上進(jìn)行下重新修改，謝謝。
問：奇怪 那這個舊版本的頁面 你們是在哪里找到的？
答：您好，因您的網(wǎng)站出現(xiàn)掛馬，導(dǎo)致首頁被惡意篡改了，不是程序默認(rèn)的頁面，我司這邊是找的該程序的默認(rèn)首頁，這個首頁文件要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的程序請求轉(zhuǎn)發(fā)，并非直接顯示網(wǎng)站源代碼的，所以內(nèi)容需要您在網(wǎng)站后臺修改下，謝謝。
問：如題，見圖片
答：您好，公眾號關(guān)聯(lián)小程序id是登陸到微信小程序賬號（mp.weixin.qq.com）點擊設(shè)置-基本信息拉到頁面最下面查看AppID,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒看到設(shè)置-基本信息，公眾號是不是得認(rèn)證才看得到
答：您好，需要使用小程序賬號登陸（mp.weixin.qq.com），并非公眾號登陸，查看您的小程序還未授權(quán)，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是不是微信公眾號得先認(rèn)證才能綁定小程序？
問：如果需要先認(rèn)證微信公眾號，那我試用的小程序7天是不是就沒用了？等認(rèn)證好了小程序還可以試用嗎？
答：您好，我司小程序是綁定的微信平臺的小程序賬號，跟公眾號無關(guān)。
如您還未申請微信平臺的小程序賬號，您可以通過公眾號快速注冊微信小程序，或者直接申請微信小程序，之后再通過掃一掃來綁定您在微信平臺注冊的小程序。
如試用期限已過，您可重新開通一個新的小程序進(jìn)行試用。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：小程序賬號登陸（mp.weixin.qq.com）這個就是微信公眾號了，，在西數(shù)試用的小程序查不出來。快速注冊并認(rèn)證小程序需要微信公眾號先認(rèn)證
答：您好，查看您在我司的小程序沒有授權(quán)綁定，所以您無法在微信小程序平臺查看，處理流程如下：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請盡快登錄 【微信公眾平臺】 認(rèn)證小程序,不知道怎么認(rèn)證？通過快速注冊了個小程序，但是不知道如何關(guān)聯(lián)在西數(shù)的小程序？
答：您好，查看您截圖還未填寫小程序信息，請您點擊 設(shè)置-基本設(shè)置-服務(wù)類目，設(shè)置完成后，再到刷新類目查看 ，謝謝
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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