問：您好，我們公司的網(wǎng)站之前備案成功，但今天登入網(wǎng)站的時候顯示未取得許可或者未履行備案手續(xù)的，不得從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。請問這是什么原因呢,備案之后有期限嗎
答：您好，您提供的截圖看起來像是其他服務(wù)商設(shè)置的攔截提示頁面，建議聯(lián)系您的主機服務(wù)商為您核實下原因；
若使用的是我司主機業(yè)務(wù)，您請將域名www.wisewheel.com綁定解析至我司內(nèi)地主機訪問網(wǎng)站使用；
若已經(jīng)未使用我司主機業(yè)務(wù)了，需至對應(yīng)主機服務(wù)商處辦理備案轉(zhuǎn)入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案拍照營業(yè)執(zhí)照，明明很清楚，上傳到你們網(wǎng)站就被壓縮成屎了，字都是一坨一坨的；
答：您好，
請問您咨詢的是域名實名上傳資料還是備案上傳資料呢？您可提供具體的域名及營業(yè)執(zhí)照至工單中，專員幫您看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案上傳營業(yè)執(zhí)照；
問：工單下上傳圖片也不行，上傳不了；loading過后，啥也沒有
問：
答：您好，您工單中提供的營業(yè)執(zhí)照圖片已協(xié)助補充上傳到備案賬戶附件材料處，您請使用手機微信掃描核驗二維碼通過備案小程序拍攝下營業(yè)執(zhí)照原件后重新提交審核就可以了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，您需使用原來注冊備案賬號時預(yù)留手機號181****7180或郵箱322***在線申請找回登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，若已經(jīng)完成工信部短信核驗，備案申請實際就已經(jīng)進入管局正常審核流程了；備案平臺狀態(tài)要在 15:03后才會自動更新；
近期廣東管局審核時間一般在7-10個工作日，審核通過時，管局會直接發(fā)送信息和郵件通知至主體負責(zé)人手機號和郵箱的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：打不開
答：您好，檢查此域名未解析，也沒有找到對應(yīng)的主機名，請?zhí)峁┫聦?yīng)的FTP名我們查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：托管證書之后證書沒有生效。
答：您好，您的證書沒包含不帶www的域名, 當前不帶www的域名沒有https. 請檢查核實下
帶www的域名 已經(jīng)生效,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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