問：咱們西部數(shù)碼有這個云建站嘛?，F(xiàn)在我們有一個客戶想要做模板站，想要版權(quán)。所以我想問下咱們云建站里的模板站的版權(quán)是怎么劃分的？是否可以把版權(quán)承諾給客戶？,云建站版權(quán)問題
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，不提供授權(quán)，源碼不對外發(fā)布,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那么網(wǎng)站本身的文字、圖片、顏色之類是否會存在侵權(quán)隱患？
答：您好，云建站模板的版權(quán)可以給用戶，但是需要注意我司授權(quán)僅針對購買的云建站模版的，并且只對該模版的設(shè)計有版權(quán)，如果用戶在云建站模板內(nèi)發(fā)布侵權(quán)內(nèi)容，則會有侵權(quán)隱患，常見的有發(fā)布侵權(quán)商品，使用未經(jīng)授權(quán)的字體（如微軟雅黑等），盜用logo，攝影師圖片等，這些請用戶在編輯時候注意一下，避免不必要的麻煩，謝謝。
問：您好，查不到備案信息主體備案編號: 域名：nvxoo.cn；公司名稱：張家界女性之家養(yǎng)生服務(wù)有限公司
答：您好，1，通過您通過的域名和企業(yè)名稱在工信部查詢目前無備案記錄，如原有備案可能備案號已被工信部收回。由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因。近期被注銷的備案主要是4個方面的原因：a.域名備案后長期未使用 b.備案后網(wǎng)頁內(nèi)容與備案主體不符 c.備案域名指向ip與備案接入商不符，及長期無接入商的備案 d，備案主體信息不完全準確；
問：空間目錄被清空了，請幫忙重置一下，謝謝
地址：tkbdl.gotoftp2.com
答：您好， 查詢操作日志,您在文件管理中操作刪除了這四個初始目錄
當前我司查看您站點有最近的備份 ,現(xiàn)在使用備份先給您恢復(fù)了文件
如果上面截圖的ip不是您操作,請注意及時修改您所有涉及的密碼,以增加安全,謝謝
問：登陸遠程初始化失敗販麻煩看下是否服務(wù)器有問題
答：您好，系統(tǒng)目前登陸使用都是正常的，目前是您應(yīng)用初始化失敗，不清楚具體的錯誤信息，請您聯(lián)系程序提供方核實一下
問：程序方無法聯(lián)系，后臺一直正常，就客戶端無法使用，您看下該怎么操作，之前鏈接服務(wù)器的時候你們那技術(shù)剛開始也是客戶端無法操作，后來他處理后才正常的。
答：您好，可以了，您再試試，修改了解析中的設(shè)置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在是初始化可以了?？煽蛻舳诉€是登陸不上，跟之前您那邊技術(shù)沒修改的時候一樣，無法登陸我們的客戶端。直接顯示登陸失敗
答：您好，客戶端那邊您注意是否也有連接數(shù)據(jù)庫，連接地址不對導(dǎo)致登陸不上
請?zhí)峁y試方法我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么提供給您測試呢》？把客戶端給您發(fā)過去嗎？
答：您好，
已經(jīng)給您進行了調(diào)整，您稍后15-30分鐘左右再測試一下看看是否正常。
如果還是有問題請及時反饋，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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