問：您好，退回理由不理解，域名注冊(cè)商已經(jīng)更改域名持有信息,退回理由不理解
答：您好，核實(shí)域名所有者是準(zhǔn)確的，已為您備注說明提交并反饋備案專員重新審核處理，您請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名綁定主機(jī)顯示失敗，域名解析診斷沒有問題
答：您好，請(qǐng)問您對(duì)應(yīng)所說的綁定域名失敗，具體是那個(gè)域名有綁定失敗，您不妨提供一下對(duì)應(yīng)的域名地址，以便我司為您核實(shí)，現(xiàn)在查看您會(huì)員名下只有一個(gè)虛擬主機(jī)ftp，而主機(jī)上綁定域名www.yuxinqi.cn和yuxinqi.cn是成功的，而網(wǎng)站無法訪問是其頂級(jí)域名解析還未生效，已經(jīng)為您重新刷新了解析，請(qǐng)等待20-30分鐘后再測(cè)試訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：301轉(zhuǎn)向怎么重置
答：您好，在www/web.config中
…
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,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：麻煩檢查一下到底什么情況，開的好幾個(gè)空間都是這個(gè)種情況，昨天下午開始，文件就傳不上去
答：您好，
問：怎么安裝建站助手，我是在遠(yuǎn)程服務(wù)器里下載了。沒有解壓縮，不知道怎么安裝
答：您好，
這個(gè)IP是 的操作系統(tǒng)，不支持安裝建站管理助手。
我司建站管理助手只支持 x86 x64 x64 這三個(gè)系統(tǒng)，win7的話需要您自行部署網(wǎng)站環(huán)境并搭建網(wǎng)站。
如果要使用建站管理助手的話，可以考慮使用操作系統(tǒng)即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：那要重新安裝系統(tǒng)
答：您好，
您已經(jīng)和我司客服專員聯(lián)系，您可以將操作系統(tǒng)重裝為純凈版。
然后反饋本工單，我們幫您安裝下建站管理助手即可使用。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：我已經(jīng)重裝好了
答：您好，
已經(jīng)安裝好了，請(qǐng)直接遠(yuǎn)程到服務(wù)器上使用即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：我的域名馬上過期 我想更換一個(gè)新的域名 對(duì)備案有影響嗎 更換域名備案和重新備案一樣嗎
答：您好，
核實(shí)該域名即將到期了，為不影響域名正常使用，建議您可以保留此域名使用的，請(qǐng)您在賬號(hào)下選擇續(xù)費(fèi)即可。
若是需要更換新的域名，新注冊(cè)的域名，需要完成備案才可綁定使用的，會(huì)需要一段時(shí)間進(jìn)行備案。
具體備案流程，建議您可以在我司備案平臺(tái)提交工單咨詢下：http://beian.west.cn/
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
