問(wèn)：FTP：，購(gòu)買的是香港入門型(tw000)，空間是1G的，但現(xiàn)在只用了384.3M被系統(tǒng)停用，提示空間主機(jī)容量超標(biāo)。請(qǐng)協(xié)助處理。謝謝！,虛擬主機(jī)空間設(shè)整

答：您好，
tw000型號(hào)的空間大小是最近調(diào)整的，新開(kāi)通的該型號(hào)的主機(jī)才是新的大小，之前購(gòu)買的該型號(hào)的主機(jī)還是原來(lái)的空間大?。?br />您可以續(xù)費(fèi)該主機(jī)1年以上，空間就是新的大小，如果續(xù)費(fèi)后空間大小沒(méi)有變化，可以回復(fù)此工單由我司為您調(diào)整；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://hb.hdwzjs.com/app/index.php?i=24&c=entry&id=19&do=h5main&m=q__kouling

答：您好，
測(cè)試訪問(wèn)后跳轉(zhuǎn)到  這個(gè)頁(yè)面，請(qǐng)聯(lián)系您的網(wǎng)站管理人員檢查核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，備案退回原因如下請(qǐng)問(wèn)是如何核驗(yàn)的呢？改電話為個(gè)人電話呀

答：您好，
1.撥打負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式告知，網(wǎng)站是用于公司網(wǎng)站的，此超出個(gè)人范疇，請(qǐng)修改為對(duì)應(yīng)的公司信息備案，以便順利通過(guò)；
2.點(diǎn)擊：備案信息——修改主體和修改網(wǎng)站 中分別更改信息，修改后重新提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，網(wǎng)站還沒(méi)有制作哦，怎么能看出來(lái)是用于公司網(wǎng)站還是個(gè)人的呢？

答：您好，撥打負(fù)責(zé)人電話，進(jìn)行備案真實(shí)性信息核驗(yàn)時(shí)，負(fù)責(zé)人告知域名網(wǎng)頁(yè)今后是公司網(wǎng)站；若確實(shí)今后計(jì)劃是用于公司網(wǎng)站，請(qǐng)修改為實(shí)際公司名義再提交申請(qǐng)，以便順利通過(guò)管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你好
剛剛我完成了一個(gè)虛擬主機(jī)的續(xù)費(fèi)，但是由于操作失誤，我司要求我們只能續(xù)費(fèi)一年的費(fèi)用，我由于誤操作，導(dǎo)致續(xù)費(fèi)過(guò)久了，我希望取消本次操作，我只要續(xù)費(fèi)一年即可，其他費(fèi)用我需要退回到我公司賬戶，謝謝

答：您好，已經(jīng)申請(qǐng)退回多續(xù)費(fèi)的費(fèi)用,現(xiàn)在把主機(jī)續(xù)費(fèi)了一年,其他費(fèi)用退回到您的賬戶余額里,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1托管到期，不想續(xù)租，請(qǐng)寄服務(wù)器主機(jī)。廣東 永?；▓@A1座 曹盛

答：您好，查看您9月6日才到期，請(qǐng)確認(rèn)是否提前寄回，另外相關(guān)負(fù)責(zé)的同事也回復(fù)了您郵件，如果確認(rèn)的請(qǐng)回復(fù)工單或郵件。否則的話請(qǐng)9月份再提交申請(qǐng)，謝謝。

問(wèn)：知道，已經(jīng)租你公司另外服務(wù)器了

答：您好，好的。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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