問：我現(xiàn)居國外，身份證在中國，能不能使用護(hù)照來代替驗證,域名管理增強(qiáng)認(rèn)證
答：您好，
可以的，您可以提供您的護(hù)照掃描件及您5秒本人視頻至郵箱，郵箱中請說明： 用戶 人臉識別失敗， 專員為您人工審核處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，想咨詢業(yè)務(wù)備案碼怎么填寫？
答：您好，
問：您好，是不是網(wǎng)站的服務(wù)器在哪里就必須在那里備案?我們網(wǎng)站以前在本地址備案過（zgswh.com.cn ，備案號：鄂ICP備號）現(xiàn)在要重新備案，可是不知道業(yè)務(wù)備案碼要你從哪里看，希望解答，謝謝！
答：您好，
1.是的，備案是在主機(jī)提供商處辦理的；即您現(xiàn)在使用的哪個公司服務(wù)器，就聯(lián)系哪個公司協(xié)助您辦理備案；
2.如您使用的為我司主機(jī)但仍未找到業(yè)務(wù)備案碼，如是虛擬主機(jī)請?zhí)峁ゝtp名/如是服務(wù)器請?zhí)峁﹊p，以便進(jìn)一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，查看到是地 攔截，原因是您的網(wǎng)站被投訴釣魚導(dǎo)致網(wǎng)站被攔截，您可以點(diǎn)擊下方重新進(jìn)行評估申訴，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 www.czsmjk.com 到期未續(xù)費(fèi)，現(xiàn)在注冊時間還是，但是域名又不在我們的代理賬號下管理。請問是什么情況？
答：您好，此域名在子在您賬號下于過期，之后未續(xù)費(fèi)未贖回域名被預(yù)釋放，由他人注冊使用。被預(yù)釋放的域名不會進(jìn)入刪除期,因此也不會改變最初的注冊時間。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，時隔太久，確實找不到相關(guān)記錄了，請問可以協(xié)助提供一些原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的信息嗎？以便我們?nèi)ゲ樵?，謝謝！
答：您好，
1.非常抱歉，由于原備案信息不在我司，此無法為您查詢，原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息您請聯(lián)系原備案接入商查詢；
2.如是已無法聯(lián)系查詢了，建議可考慮注銷原備案號（渝ICP備號）后，重新根據(jù)：首次備案 提交備案申請；注銷備案可在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://flexkys2021.gotoip3.com/install/index.php想搭建織夢后臺 但是一直點(diǎn)不進(jìn)去 是否根目錄有錯誤 或者是其他問題 請幫檢查下 謝謝
答：您好，查看到您上傳的網(wǎng)站程序不完整，請重新上傳，上傳完整的網(wǎng)站程序后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我拿了一個其他網(wǎng)站的模板上傳了 發(fā)現(xiàn)還是不行 請在看下
答：您好，開啟程序安裝目錄報錯，查看到原因是 不存在導(dǎo)致無法安裝，如果你需要使用https://www.dedebiz.com/這個程序，請下載官方原本版本，上傳完整的網(wǎng)站程序。非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這一處在哪找呢
答：您好，請在管理中心-虛擬主機(jī)管理-數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行查看，我司數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫用戶名相同，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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