問：,網(wǎng)站標(biāo)題被更改了
答：您好，根據(jù)經(jīng)驗來看，這是您網(wǎng)站被入侵篡改了，請及時聯(lián)系程序方進行檢查核實，若需要我司幫您處理，我們也只能清理掛馬，無法做到程序漏洞修補，需要您重新選擇【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 這個工單分類進行提交，我們收費清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我司剛剛提交了域名：hnjek.cn的備案審核，麻煩問下咱們西部數(shù)碼大概多久可以審核通過，提交到管局審核呢？公司比較急用，麻煩幫忙審核一下哈。多謝。
答：您好，1，一般接入商會1-2個工作日進行初步審核提交；
2，查看您目前上傳的營業(yè)執(zhí)照證件信息不清晰，
人像檢測視頻背景非白色背景，
建議刪除后重新上傳，以便為您反饋至審核人員協(xié)助您加急審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：哦哦，好的。那我這邊該怎么進行修改呢？沒找到修改的入口。
答：您好，
1.營業(yè)執(zhí)照掃描件請點擊：備案導(dǎo)航–電子化核驗–附加材料處上傳 ；
2.核驗照圖片您請點擊： 刪除原上傳的圖片資料后，再重新掃碼拍攝身份證以及真人檢測核驗視頻后再提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：營業(yè)執(zhí)照手機拍的很清楚，一上傳，地址和統(tǒng)一社會編碼那就看著優(yōu)點模糊了，這怎么處理？
答：您好，請您在綜合材料處補充一張清晰的營業(yè)執(zhí)照掃描件，
以便增加備案成功幾率,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：圖片大小2.95MB，然后上傳提示：您選擇的文件太大了
答：您好，可以的，營業(yè)執(zhí)照已協(xié)助您調(diào)整上傳，可及時補充網(wǎng)站負(fù)責(zé)人資料后再繼續(xù)確定提交備案（請拍攝人像檢測視頻時盡量以白色墻壁為背景拍攝，不要背景過暗或出現(xiàn)其他雜物）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經(jīng)重新拍攝人像檢測視頻，背景為白色墻壁，提交審核了，麻煩幫忙審核提交一下吧。
答：您好，好的， 資料已反饋至審核人員優(yōu)先審核通過，并會盡快提交至管局審核，請?zhí)嵝丫W(wǎng)站負(fù)責(zé)人注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站搬家，需要我在里上傳導(dǎo)入文件（262M), 顯示最大上傳文件限制8M，有辦法改變這個上傳限制嗎？
答：您好，您是網(wǎng)站后臺需要導(dǎo)入這個大文件？還是說具體是什么情況。
請您詳細(xì)說明一下（附帶問題截圖）進一步為您分析。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站后臺要導(dǎo)入這個大文件。圖1顯示最大8M，圖2顯示最大512M,圖2是國外服務(wù)器使用同樣的插件。應(yīng)該是空間限制 別。鏈接是我看的文章給你參考：https://my.oschina.net/u//blog/
答：您好，最高支持100MB。
核實這是系統(tǒng)限制的，也不能再更改。
您上傳，您看看是否可以通過ftp軟件（http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735）上傳到對應(yīng)目錄。
或者請聯(lián)系QQ： 購買彈性云服務(wù)器，然后自行搭建自己需要的環(huán)境。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能想辦法把這個臨時放寬到300M，10分鐘就好，不然我這個空間就沒意義了，網(wǎng)站遷移不了，只要一次即可
答：您好，核實這是虛擬主機架構(gòu)上的設(shè)置，無法單個主機進行調(diào)整。
可以考慮聯(lián)系QQ： 將此主機升級為彈性云服務(wù)器進行使用，您可以自行搭建自己需要的環(huán)境、配置。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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