問(wèn)：您好，我們公司的網(wǎng)站備案已經(jīng)進(jìn)入了短信核查的時(shí)間 可是短信收不到 重發(fā)也不能重發(fā) 麻煩看一下上面情況,短信提交的問(wèn)題
答：您好，
問(wèn)：訪問(wèn)二級(jí)域名跟你們教程不一致，請(qǐng)幫處理下
答：您好，需要下載代理平臺(tái)程序到主機(jī)里，現(xiàn)在已經(jīng)幫您下載到主機(jī)里了，您清空瀏覽器緩存再訪問(wèn)試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：申請(qǐng)技術(shù)協(xié)助
答：您好，已電話聯(lián)系您了，如還有其他問(wèn)題您可以再聯(lián)系我司，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：FTPgalaxymagnets9的數(shù)據(jù)庫(kù)是否可以從里面的機(jī)房里面重新找回
答：您好，經(jīng)核實(shí)，虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。
問(wèn)：我們只需要單獨(dú)恢復(fù)一下數(shù)據(jù)庫(kù)，價(jià)格應(yīng)該可以再優(yōu)惠一些
問(wèn)：我們只需要數(shù)據(jù)庫(kù)，不需要幫我們恢復(fù)整個(gè)網(wǎng)站，整個(gè)網(wǎng)站我們自己恢復(fù)，只需要貴司幫忙找一下數(shù)據(jù)庫(kù)
答：您好，因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)刪除，我司需要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境，需要耗費(fèi)大量的人工和時(shí)間，所以相對(duì)費(fèi)用也較高。數(shù)據(jù)恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)980元，代理商已經(jīng)優(yōu)惠100元，收費(fèi)880元。
問(wèn)：如果單純恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)，也需要880元嘛！
答：您好，
因?yàn)檎军c(diǎn)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)都已經(jīng)過(guò)期非常長(zhǎng)時(shí)間了，如果您只是要找回?cái)?shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的話我們可以給您打八折。
880打八折是700塊錢，您確認(rèn)的話我們就給嘗試找回?cái)?shù)據(jù)。
找回失敗，金額退換給您；找回成功，我們就扣費(fèi)。
同時(shí)找回?cái)?shù)據(jù)以后，請(qǐng)您提供一個(gè)其他站點(diǎn)ftp地址。
我們將找回的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)給您放在您指定的站點(diǎn)ftp中您下載到本地即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：請(qǐng)幫忙找回文件和數(shù)據(jù)庫(kù)，并放在FTP賬號(hào)：這個(gè)里面，上傳地址：galaxymagnets99.gotoftp1.com
答：您好，
已經(jīng)扣費(fèi)成功，并且?guī)湍一亓藬?shù)據(jù)。
您現(xiàn)在將這些數(shù)據(jù)下載到您本地，核實(shí)看看是否完整。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：找回的數(shù)據(jù)不對(duì)，是其他客戶的，不對(duì)！
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)是對(duì)的，但文件不對(duì)！
答：您好，
我們核實(shí)過(guò)，galaxymagnets9 這個(gè)空間中的數(shù)據(jù)全部都是靜態(tài)html文件。
并且打開這些文件的確是和運(yùn)達(dá)相關(guān)的內(nèi)容，原始數(shù)據(jù)應(yīng)該就是這些數(shù)據(jù)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：網(wǎng)站一直開不開
答：您好，測(cè)試gqzlsb.com未解析無(wú)法訪問(wèn)，www.gqzlsb.com可以打開，您本地?zé)o法訪問(wèn)提示什么，同時(shí)請(qǐng)ping www.gqzlsb.com 檢測(cè)反饋下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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