問：請(qǐng)問怎么轉(zhuǎn)為國(guó)內(nèi)空間,轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)空間

答：您好，請(qǐng)通過我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–找到對(duì)應(yīng)的主機(jī),點(diǎn)擊升級(jí)–比如可升級(jí)為b070或者是d001等型號(hào),升級(jí)后即可自動(dòng)轉(zhuǎn)為國(guó)內(nèi)空間使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問：備案號(hào)更改了，要重新懸掛

答：您好，備案號(hào)放置要聯(lián)系您程序開發(fā)人員添加，該問題需要修改程序源代碼，我司是主機(jī)提供商，對(duì)程序不熟悉也不專業(yè)，若確實(shí)找不到程序提供商或技術(shù)人員，可以充值50元人工費(fèi)用，我司安排技術(shù)人員研究一下您的程序協(xié)助您處理該問題，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：您好，這個(gè)客戶是做教學(xué)儀器，不涉及醫(yī)療器械，已咨詢過 食品監(jiān)督管理局，請(qǐng)通過

答：您好，已為您重新提交，會(huì)為您先嘗試上報(bào)管局審核，最終是否能夠通過需以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：注銷賬號(hào)

答：您好，您的賬號(hào)下還有余額，請(qǐng)問是放棄余額嗎？

問：放棄，太麻煩。重新注冊(cè)

答：您好，已經(jīng)為您處理。

問：昨天驗(yàn)證過的

答：您好，查看您本次提交了兩個(gè)網(wǎng)站：粵ICP備號(hào)-2和粵ICP備號(hào)-3的備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，對(duì)應(yīng)兩個(gè)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)都需要進(jìn)行工信部短信核驗(yàn)的；根據(jù)您提供的截圖查看，昨天僅其中一個(gè)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)完成了短信核驗(yàn)；
您可通過原網(wǎng)站備案接入商，核查下原來填報(bào)的兩個(gè)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，并及時(shí)輸入對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息提交工信部短信核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，只收到一個(gè)短息驗(yàn)證碼，都驗(yàn)證了。

問：您好，都是同用一個(gè)手機(jī)號(hào)的呢

問：您好，今天又只收到一個(gè)短息驗(yàn)證，那會(huì)不會(huì)又退回來呢

答：您好，由于備案轉(zhuǎn)入時(shí)，工信部是將核驗(yàn)短信發(fā)送至您網(wǎng)站原來在其他服務(wù)商備案成功時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)的，不是您現(xiàn)在申請(qǐng)轉(zhuǎn)入時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)；
根據(jù)管局上一次退回提示查看，網(wǎng)站：粵ICP備號(hào)-3短信驗(yàn)證未通過，建議您聯(lián)系該網(wǎng)站原備案接入商，核查下此網(wǎng)站原來備案時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，對(duì)應(yīng)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)有沒有收到過工信部核驗(yàn)短信,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，是同一個(gè)手機(jī)號(hào)碼的，我查看了記錄的

答：您好，由于貴單位原備案信息還未成功接入我司，我們無法查看到您原來填報(bào)的詳細(xì)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，您可通過原備案接入商備案系統(tǒng)，將網(wǎng)站：粵ICP備號(hào)-2和粵ICP備號(hào)-3詳細(xì)的網(wǎng)站信息截圖，并將截圖上傳到工單中，以便協(xié)助您核對(duì),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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