問：域名：wzbkl.com 剛剛上傳了文件包，網(wǎng)站打不開，請排查一下原因！,網(wǎng)站安裝后打不開
答：您好，此報錯需要到服務(wù)器內(nèi)核實排查，請您登陸服務(wù)器檢查下資源占用是否正常，檢查下php環(huán)境等是否有問題。
如果需要我司協(xié)助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇云服務(wù)器–>站點設(shè)置–>網(wǎng)站無法訪問/打開異常 提供遠程桌面用戶名密碼，我司收費為您排查處理, 查看服務(wù)器要到期了可以考慮續(xù)費一年贈送三次金牌服務(wù)次數(shù)，此問題也可以扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實排查，非常感謝您長期對我司的支持!
問：新購買的域名，一直顯示在命名審核中，解析未生效。麻煩看一下情況，謝謝。
答：您好，
抱歉，此域名還在注冊局命名審核中，請您耐心等待，一般3-5天可審核完畢，建議您再觀察一下，待實名成功后，域名狀態(tài)由更新為OK 后再測試解析生效與否 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何用記事本，快速找出訪問量特別多的IP
問：或者有什么軟件可以看統(tǒng)計的IP
答：您好，記事本沒有計數(shù)功能，建議下載編輯器，使用編輯器打開，可以網(wǎng)上搜下Notepad 這個軟件，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 里沒有統(tǒng)計訪問IP，但從CNZZ看到一天到晚還是有人惡意在刷流量，
答：您好，訪問日志放置于：/www/logfiles/下面，您可以下載到本地看看是否有異常情況。
問：您好，網(wǎng)站還在建設(shè)中，目前制作網(wǎng)站的工程師離職了，一時還沒有找到合適的工程師接手設(shè)計，短期內(nèi)網(wǎng)站制作完成不 了，請知悉，目前此域名處于無使用狀態(tài)，后面肯定要用，如果貴司取消網(wǎng)站備案號，后期又要重新備案。
答：您好，
1.域名在我司備案成功后，需及時綁定解析在我司主機上并開啟訪問，避免取消接入的風(fēng)險；
2.如是域名還在使用我司主機且需保留備案號，請及時將域名解析綁定在我司主機上（如是服務(wù)器需添加白名單），如是網(wǎng)頁還未制作好，可暫時設(shè)置會網(wǎng)頁制作中等字樣，等網(wǎng)站做好后再更換；
3.修改后可在https://beian.vhostgo.com/miicheck/ 重新檢測接入取消情況；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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