問：您好，,關(guān)于域名備案的問題，提交了備案信息因為需要更改，不知要改哪一塊？
答：您好，
1.請將關(guān)于不涉及互聯(lián)網(wǎng)金融類情況說明模板中的紅色提示文字移除后再打印使用；
2.請將關(guān)于不涉及醫(yī)療器械承諾書模板中的紅色線框內(nèi)的文字修改為：經(jīng)營范圍，再打印使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www的能打開網(wǎng)站，不加www的打不開
答：您好，
問：
答：您好，
問：我這邊還是訪問不了
答：您好，核實是用戶設(shè)置主機為暫停中導(dǎo)致,已經(jīng)啟用后訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你用什么瀏覽器，推薦下， 這邊主機運行打開了，也是不行
答：您好，1、 若您打不開，請將報錯截圖反饋下，猜測是瀏覽器緩存原因， 請清空下瀏覽器緩存 或更換瀏覽器測試下訪問。
2、我司使用的是谷歌瀏覽器 ://www.google.cn/intl/zh-CN/chrome/ 并且測試多個主流瀏覽器都是可以打開的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 不行， 那個后綴的域名可以免備案使用的；
答：您好，
1：無法訪問可能是本地網(wǎng)絡(luò)沒有同步生效二級域名解析，您可以參考://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=727 在本地ping下域名將測試結(jié)果反饋到工單這邊看看，
2：免備案使用和域名后綴無關(guān)，和主機線路有關(guān)，如您不方便備案可以升級使用香港線路主機，香港線路無須備案但訪問速度和穩(wěn)定性相比國內(nèi)內(nèi)地線路稍差些，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：幫我在服務(wù)器里面安裝一個N點
答：您好，非常抱歉，沒有相應(yīng)的軟件，也不太會安裝，具體請聯(lián)系QQ：
問：產(chǎn)品型號domxyz、業(yè)務(wù)名qing.xyz、訂單號、失敗原因521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 \’qing.xyz\’ is registered. . . 、購買時間 17:20:47
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問該主機支持mail函數(shù)嗎？如果支持，麻煩幫開啟
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，虛擬主機不支持php原生的mail和函數(shù)。
但是支持第三方smtp發(fā)送郵件，具體可以參考://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=548 幫助文檔處理即可。
祝新春愉快，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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