問(wèn)：網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)不穩(wěn)定，經(jīng)常打不開(kāi)，數(shù)據(jù)庫(kù)訪(fǎng)問(wèn)比較緩慢ping的話(huà)相應(yīng)速度正常有沒(méi)可能數(shù)據(jù)庫(kù)和虛擬主機(jī)不在同一個(gè)機(jī)房呢？,網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)不穩(wěn)定，經(jīng)常打不開(kāi)，數(shù)據(jù)庫(kù)訪(fǎng)問(wèn)比較緩慢

答：您好

問(wèn)：您好，本備案之前已經(jīng)通過(guò)備案
現(xiàn)在想要增加一個(gè)網(wǎng)站   負(fù)責(zé)人姓名等信息 不是法人可以吧?

問(wèn)：您好，

答：您好：
可以的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：www.scrltc.com www.scrljg.comwww.scrljgzs.com這3個(gè)域名下安裝一個(gè)asp版本的z-blog程序的博客，文件夾名稱(chēng)為blog，結(jié)果顯示沒(méi)有覆蓋文件的權(quán)限，無(wú)法正常安裝，排查許久沒(méi)能解決，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題該怎么解決呢，謝謝了！

答：您好，
原因是您的blog目錄user用戶(hù)沒(méi)有修改和寫(xiě)入權(quán)限,單獨(dú)添加后已經(jīng)正常,請(qǐng)查看,我司僅調(diào)整了www.scrltc.com 站點(diǎn),其他站點(diǎn)可自行調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：由于貴公司拒絕我這邊的網(wǎng)站備案接入導(dǎo)致我續(xù)費(fèi)服務(wù)器無(wú)法使用，剛續(xù)費(fèi)一年期限的服務(wù)器申請(qǐng)退款處理，

答：您好：
我司不會(huì)拒絕用戶(hù)備案，因?yàn)閭浒甘欠裢ㄟ^(guò)是工信部等管局在審核，是否通過(guò)我司說(shuō)了不算，請(qǐng)?zhí)峤徽_合格的備案資料，若在備案過(guò)程中遇到了什么問(wèn)題，可以留下能聯(lián)系上的電話(huà)，明天我司備案專(zhuān)員上班后可以致電了解情況協(xié)助您解決，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：那我就直接要求申請(qǐng)退款，服務(wù)器我已經(jīng)不需要了，需要這么才能退款

答：您好，請(qǐng)問(wèn)在備案平臺(tái)的用戶(hù)名是多少，提交備案的域名是多少，幫您核實(shí)原因進(jìn)行處理。

問(wèn)：您好，

答：
您好，備案碼是在購(gòu)買(mǎi)了主機(jī)后獲取的：

問(wèn)： 選擇重裝系統(tǒng)， 這里哪一個(gè)是 32位系統(tǒng)

答：您好，您搜索官方鏡像centos-i386,官方鏡像應(yīng)該只有,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
 

問(wèn)：已經(jīng)多次報(bào)告了工單，已經(jīng)按照工程師的要求變更了管理根目錄 /,還是頻繁訪(fǎng)問(wèn)不了~~~~~希望給查查什么問(wèn)題給徹底解決一下

答：您好，
查看您改名后的目錄還是在被頻繁請(qǐng)求,來(lái)源ip為127.0.0.1 ,如非正常請(qǐng)求可參考://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=681 中的部分屏蔽此ip后再觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好老師已經(jīng)放了您看一下對(duì)吧，但是網(wǎng)站還是無(wú)法打開(kāi)呢

答：您好，
設(shè)置沒(méi)有問(wèn)題,當(dāng)前測(cè)試您網(wǎng)站可以正常訪(fǎng)問(wèn),請(qǐng)清理瀏覽器緩存后刷新重試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：感謝

答：您好，
不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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