問：您好，怎么不對了 ,不對啊 這是誤判嗎
答：您好，
1.查看備案退回是因為：企業(yè)信息未通過工商庫驗證（返回提示：主體負責人/法人身份證注冊號與工商庫預留身份證注冊號不一致），若填報信息有誤請及時修正；
2.如是信息無誤，建議請聯系工商局核實并附帶上工商局查詢的法人信息截圖，以便進一步為您核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的云服務器關機了，請幫我我打開，確保 數據不損壞
答：您好，現在服務器 是開機的狀態(tài) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器是開了，但是數據庫重啟失敗，請幫我看看
問：護衛(wèi)神的數據庫啟動 不了
問：急急急急 ，幫我 看看，
問：謝謝！
答：您好，您可把報錯信息截圖反饋至工單 ，由于數據庫操作要慎重 ，且您的數據庫未使用我司模板系統(tǒng)提供的數據庫 ，建議您可先嘗試先重啟護衛(wèi)神服務后觀察 ；
若您本地確實無法處理，請您提供服務器工單 ：【云服務器】 -> 【數據庫設置】 -> 【數據庫運行異?，F象排查】，我司技術人員將登錄服務器進行查看 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，取消備案，重新填寫
答：您好，已為您退回備案申請，您請修改后再提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，核實設置的連接數據庫密碼不正確,已經幫您修改為我司提供的數據庫登錄密碼,請重新試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你好，已經進行修改成對應的了，但還是無法鏈接網站，跳出來的錯誤頁面還是之前那個
答：您好，我司已做調整，請您現在在測試下，查看您修改的數據庫信息不正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因忘記到期時間，服務器到期了，我購買新的云服務器后可以把過期服務器的數據轉移到新服務器嗎？
答：您好，請問是指127.0.0.1服務器到期無法遷移數據嗎?因為到期后系統(tǒng)會自動關閉此服務器,無權開啟,建議可把此服務器127.0.0.1續(xù)費一個月,系統(tǒng)會自動開啟,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：是的，就是這臺服務器，因為公司業(yè)務量不是很大，所以需要選擇配置相對低一點的云服務器，想請問一下是否可以幫我臨時開啟一下過期服務器，我新買的服務器選擇和老服務器相同的機房，然后直接數據遷移過去就行了。如果老服務器再續(xù)費一個月就有點不劃算了
問：或者我直接購買新的服務器，你們幫我操作一下把數據轉移過去也行
答：您好，抱歉,晚間值班期間,無權開啟服務器,如果只是覺得配置相對較高,可通過我司管理中心–業(yè)務管理–服務器管理–升級–把服務器配置降低后再續(xù)費即可(服務器的磁盤只可升級不可降級),非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：感謝您的指點，不過我修改配置的時候顯示我的服務器是開機狀態(tài)，需要關機，我通過管理界面進行關機顯示服務器過期無法操作，請問可以幫我把服務器關閉一下嗎？非常感謝！
答：您好，已經幫您關閉,請升級降低配置,如系統(tǒng)沒自動開機,請?zhí)峤还畏答?非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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