問：域名 ylz.pantaogo.com 和 cqylzhw.com 綁定的是同一網(wǎng)站，服務(wù)器設(shè)置正常，均已添加白名單，域名ylz.pantaogo.com在其他平臺購買解析，可以正常打開網(wǎng)站；cqylzhw.com 在阿里云購買，所綁定的網(wǎng)站無法正常打開，無法確認(rèn)問題所在，貴司能否幫助處理，謝謝。
,網(wǎng)站無法正常打開
答：您好，測試可以打開，不排除是您本地解析沒更新，您可以過一會再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站后臺出現(xiàn)了亂碼
答：您好，初步判斷是您網(wǎng)站文字編碼格式設(shè)置不一致導(dǎo)致，請您將數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)頁、插件的文字格式都設(shè)置為utf8再試一下，如果還是不行，請您提供一下您后臺的賬號密碼，我們再幫您看看。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這個要怎么添加？我們所有新后臺都出現(xiàn)了這個問題。怎么可以一次性解決？
答：您好
問：后臺鏈接：www.gracewudao.com/pages
qkmm.gotoip11.com/pages
www.qikemm.com/pages
www.cqyifeili.com/pages 賬號域名：yun麻煩幫忙處理一下
答：您好，這個是屬于程序上設(shè)置的問題，請參考我司提供的解決方案聯(lián)系程序員協(xié)助修改一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
上一個回答問題的客服務(wù)是誰？請接著回答一下。選云主機(jī)的話，請推薦一下，根據(jù)我們目前的情況，謝謝！
答：您好，四核cpu，2G內(nèi)存，3-5M帶寬，智能多線機(jī)房，硬盤50-80G。
問：我的站點(diǎn) hzpx.chinashoe.net.cn打開速度特別慢，這個域名是指到香港IP上的，是什么原因？
問：問題解決了，謝謝
答：您好，
1、好的，不客氣；目前測試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的，下次出現(xiàn)訪問慢，您可以遠(yuǎn)程桌面登陸服務(wù)器后，打開任務(wù)管理器，查詢下服務(wù)器的內(nèi)存和cpu使用率是否較高，另外查看該服務(wù)器使用的是做web服務(wù)器，您可以開啟的站點(diǎn)訪問日志，從站點(diǎn)訪問日志中查詢下站點(diǎn)訪問量是否較大；
2、如果程序不夠優(yōu)化，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)死鎖也可能導(dǎo)致站點(diǎn)訪問慢，若站點(diǎn)使用的是數(shù)據(jù)庫，可以在命令行登陸數(shù)據(jù)庫后，使用命令show processlist;查詢下是否有鎖死的查詢進(jìn)程；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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