問：想上傳圖片，怎么傳不上網(wǎng)站空間啊？,圖片無法上傳

答：您好，請問您是通過什么方式上傳
FTP我司測試可以上傳文件的，請?zhí)峁y試方法和您本地上傳失敗的報(bào)錯(cuò)截圖，我司核實(shí)
非常感謝您對我司的支持！

問：集群冷遷移是什么意思

答：您好，
是云主機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)急機(jī)制，也是云主機(jī)的優(yōu)勢。
我們查看了當(dāng)前IP的日志，在12-24 21:30 應(yīng)該系統(tǒng)檢測到您的云主機(jī)所在的宿主存在負(fù)載異常所以自動將您的服務(wù)器進(jìn)行了遷移。
將您的云主機(jī)遷移到其他宿主，確保不發(fā)生單點(diǎn)故障。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：您好，備案核驗(yàn)編號：本人手機(jī)短信未收到

答：您好，

問：您好，beian.miit.gov.cn上輸入原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)號碼和身份證證件號碼后6位點(diǎn)擊“短信重發(fā)”申請重新發(fā)送，顯示這個(gè)要怎么處理

答：您好，1，如提示未發(fā)送成功，一般是因填寫的手機(jī)號碼或身份證號碼后六位非原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的信息；
          2，如確認(rèn)原備案手機(jī)號碼和身份證信息都是準(zhǔn)確的，請將原在其他接入商備案的網(wǎng)站信息截圖提供，以便為您進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，無法取得原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人聯(lián)系如何新增接入？

答：您好，
1.如是原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人號碼無法配合短信驗(yàn)證，也無法通過原備案接入商修改網(wǎng)站打負(fù)責(zé)人信息，則只能注銷后重新辦理備案，注銷后域名將無法訪問；
2.注銷備案您請聯(lián)系原備案接入商協(xié)助您操作注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：請問您們平臺防篡改功能的產(chǎn)品有哪些

答：您好，
如果是網(wǎng)站漏洞導(dǎo)致的頁面被篡改，您在主機(jī)管理面板開啟百度云加速，對防篡改有一定的效果但不能確保100%不被篡改，最終解決辦法還是檢查、修復(fù)程序漏洞才能徹底避免。

問：安全組這功能是要使用公網(wǎng)固定ip才能使用嗎

答：您好，
是的，這個(gè)主要是限制來訪的，如果業(yè)務(wù)只面向部分用戶，并且用戶ip固定，可以這樣使用。

問：寶塔登陸不上，麻煩給我看一下，謝謝

答：您好，遠(yuǎn)程登陸訪問就卡死，查看到當(dāng)前服務(wù)器配置太低了，只有1核1g并且還運(yùn)行的是預(yù)裝mssql數(shù)據(jù)庫，本身win和mssql占用一定資源，加上寶塔運(yùn)行，對應(yīng)的服務(wù)器配置無法承擔(dān)。
請升級服務(wù)器配置到4核4g訪問在觀察。
非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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