問：我希望退掉這個主機，因為當(dāng)時不知道貴司可以直接花錢購買業(yè)務(wù)備案碼，這么人性化的設(shè)置我竟然不知道。我是為了備案才買這個主機，就是為了拿一個備案碼。
款項我不需要全額退款，退部分即可，為了便于管理，資源不浪費。我想把這個主機F-79EC14這個主體轉(zhuǎn)到 這個主體下面，具體的費用你們核算一下。
,因不清楚業(yè)務(wù)誤購買
答：您好，請?zhí)峁┫履唧w需要退訂的ftp用戶名，以便核實情況；
主機備案碼為主機隨機分配的，無法轉(zhuǎn)移，但您可在您的備案資料中自行修改備案碼為新獲取的備案碼；關(guān)于備案碼詳情可咨詢渠道 域經(jīng)理分機：8235, QQ: ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最好是這樣：F-79EC14 主體轉(zhuǎn)到 這個主體下， 下面的 主體轉(zhuǎn)移到 下面，zqclwcn 這個主機退掉，費用不需要全額退款，畢竟因為我自己不清楚你們的業(yè)務(wù)這都這么多天了，我也不能全賴貴司頭上，畢竟貴司的服務(wù)我一直都是很滿意的。你們核算一下退一點是個意思，然后我知道主機另外加主體是要付費的，這個費用就從退款里面扣。
問：退訂ftp用戶名:**********備案碼是可以換的，我上次提工單你們就幫我換了的，我非常感謝你們。如果我自己弄的話，備案賬號不在我手里，我要再找好多人，很麻煩的。
答：您好，備案碼是無法轉(zhuǎn)移的，如果是涉及到備案網(wǎng)站中備案碼填錯了，請新提交工單，選擇工單類型為備案，列出具體網(wǎng)站、和對應(yīng)的備案碼，我公司備案工作人員協(xié)助更新。
1、此主機已提交過備案，備案單位名[程力專用汽車股份有限公司銷售三十九分公司]，請先撤消備案再回復(fù)工單辦理刪除。
2、請備份好數(shù)據(jù)，刪除會扣除10元使用費。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可能我之前描述不夠清晰，我重新描述一下我的訴求：1.zqclwcn需要退訂，我接受扣除10元使用費，備案不能撤銷，因為這是花錢備案的。2.zqclw.cn這個域名我準(zhǔn)備放在這個主機上3.hbtwzq55上綁定的hkcar.net這個域名準(zhǔn)備放在 這個主機上根據(jù)你們的規(guī)則，麻煩告知我接下來應(yīng)該怎么操作才能妥善處理好這個事情？
問： 這個主機上一共會綁定3個域名：hbtwygc.com,hbtwzq.cn,hkcar.net，前面2個域名是共同主體，后面的域名是別的主體。hbtwzq55這個主機上綁定1個域名：zqclw.cn
答：您好，1、修改備案碼，請?zhí)峤粋浒割愋偷墓紊暾?，由我們有?quán)限的備案工作人來來處理，根據(jù)您的描述，您可以申請為：
zqclw.cn填寫的備案碼，請由主機的的備案碼修改為主機的可用備案碼；
hkcar.net填寫的備案碼，請由主機的的備案碼修改為主機的可用備案碼；
2、zqclwcn主機上網(wǎng)站備案需變更備案碼之后才能刪除主機，否則會影響您的備案，因此請?zhí)峤粋浒腹翁幚硗陚浒复a修改之后，再行提交主機類型的工單申請刪除主機。
3、您主機需要綁定的域名，放置的網(wǎng)站，若需變更主體之類的備案操作，這個需要在備案平臺用戶名下操作。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
