問(wèn)：密保問(wèn)題忘記了 郵箱登不進(jìn)去了 麻煩處理一下
,密保問(wèn)題忘記
答：您好，已經(jīng)幫您清除了，請(qǐng)登陸重新設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，如下圖，我們?cè)谶@個(gè)過(guò)期域名管理列表那里，有個(gè)紅旗功能，這個(gè)非常好，但是有個(gè)問(wèn)題，我今天標(biāo)注了是什么顏，比如紅色（代表用戶不續(xù)費(fèi)了）。明天進(jìn)來(lái)看，標(biāo)注又沒(méi)有了。又變成了灰的。這個(gè)能修復(fù)一下嗎？
答：您好：
標(biāo)注后需要填寫備注，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
文件被惡意刪除了 麻煩幫忙恢復(fù)下備份謝謝
還有這個(gè)也處理下 謝謝
答：您好，系統(tǒng)存有3月24日凌晨的備份數(shù)據(jù)，具體詳見附圖，可在主機(jī)管理面板進(jìn)行恢復(fù)操作；可用myftp.myhost.net 代替現(xiàn)在的ftp地址再試連接 ；可參考 http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=286 設(shè)置站點(diǎn)的權(quán)限為只讀，另，請(qǐng)升級(jí)程序最新版本以提高站點(diǎn)安全 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不是備份都有一周的嗎 如果是今早的那文件以及被刪了沒(méi)法恢復(fù)
答：您好，備份周期約為每一周備份一次，當(dāng)前核實(shí)到最新的備份生成時(shí)間是 3月24日的，故只有3月24日的備份數(shù)據(jù)，無(wú)法恢復(fù)最早的數(shù)據(jù)，請(qǐng)諒解 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：處理好了 再麻煩下幫我把這個(gè)空間的 寫 權(quán)限關(guān)掉
謝謝
答：您好，已調(diào)整為只讀了，詳見附圖，請(qǐng)?jiān)俸藢?shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我剛申請(qǐng)了高速憑證，消耗了18元。取消之后為什么18元沒(méi)有返還回來(lái)呢？
答：您好，查看您取消后的款項(xiàng)已退回，如圖：
若您還需要預(yù)定，您再次提交即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：服務(wù)器的品牌： 型號(hào)：網(wǎng)站防攻擊設(shè)備型號(hào)：服務(wù)器物理地址：路由器、交換機(jī)、服務(wù)器、安全設(shè)備（品牌、型號(hào)、固件版本、操作系統(tǒng)）
麻煩貴公司盡可能的提供一下，謝謝。
答：您好，http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=1511
安全專用產(chǎn)品
服務(wù)器使用國(guó)產(chǎn)品率：部分使用 50%
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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