答：您好，您提交的域名所有者證件和加蓋的鮮章，與域名所有者：忻州 規(guī)劃勘測局 不一致，如果單位發(fā)生過變更，請(qǐng) 提交上級(jí)變更證明，請(qǐng)?zhí)峤晃募醉摵蜕婕霸搯挝坏哪且豁摷纯桑瑹o需提交全部文件。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，核實(shí)您有一個(gè)服務(wù)器,請(qǐng)問具體是指哪個(gè)站點(diǎn)訪問異常,請(qǐng)?zhí)峁┰L問地址和服務(wù)器登錄信息,您主機(jī)還有3次金牌服務(wù),提交后可扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助檢查數(shù)據(jù)庫相關(guān)問題,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
答：您好，電話和您溝通,請(qǐng)?zhí)峁┫碌卿浶畔⑽宜镜卿洔y試下,并請(qǐng)?zhí)峁┫聰?shù)據(jù)庫連接代碼的具體路徑以便我司核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
答：您好，非常不好意思，這邊是周末值班，要不您先按照您自己的需求購買空間，具體退款事宜可等待下周一，再提交工單或者電話聯(lián)系，這邊專人來負(fù)責(zé)對(duì)接該問題，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
答：您好，好的，具體退款事宜可等待下周一，再提交工單或者電話聯(lián)系，這邊專人來負(fù)責(zé)對(duì)接該問題,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，您的服務(wù)器由于多次被攻擊，目前這次攻擊已經(jīng)被機(jī)房封停240小時(shí)，無法提前解封。這一般是網(wǎng)站內(nèi)容的原因或者同行攻擊，機(jī)房對(duì)于受攻擊影響網(wǎng)絡(luò)的情況有嚴(yán)格封停措施，達(dá)到封停時(shí)間以后會(huì)自動(dòng)解封。根據(jù)我司經(jīng)驗(yàn)來看，若未明確找到受攻擊的網(wǎng)站，并且未做安全防護(hù)措施，再次受攻擊的可能性很高，為了更好的保障用戶網(wǎng)站、業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，以及云主機(jī)安全。建議您可以考慮增加ddos高防業(yè)務(wù)。有兩種方式：
1、購買DDOS高防服務(wù)：http://youyuetrip.com/services/cloudhost/ddos.asp 購買超過攻擊值的ddos防護(hù)，機(jī)房會(huì)自動(dòng)解封。域名需要解析到高防別名上，高防同時(shí)能起到隱藏真實(shí)ip的作用，減少直接攻擊IP的風(fēng)險(xiǎn)。
2、將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房（http://youyuetrip.com/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2246 。
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，能理解您的心情，但是您的服務(wù)器在21日開始多次受到攻擊，已經(jīng)嚴(yán)重影響機(jī)房網(wǎng)絡(luò)和穩(wěn)定性，目前無法提前解封，在2天時(shí)間內(nèi)受到4次大流量ddos攻擊，并且是解封了又出現(xiàn)攻擊。建議對(duì)網(wǎng)站增加防護(hù)，謝謝。
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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