問(wèn):網(wǎng)站無(wú)法安裝,是怎么回事,網(wǎng)站無(wú)法安裝
答:您好,查看您的網(wǎng)站已經(jīng)安裝過(guò)了,您可以參考下您程序的安裝使用教程進(jìn)行下操作,謝謝。
問(wèn):
答:您好,
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn): 我看不明白 哪里不一樣
問(wèn):
答:您好,核實(shí)您提交的營(yíng)業(yè)執(zhí)照是:廣州時(shí)代星空發(fā)展有限公司,與深圳軒轅國(guó)際文化展覽服務(wù)有限公司 不一致,請(qǐng)重新上傳對(duì)應(yīng)的證件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):域名出現(xiàn)這個(gè)要怎么解決,域名目前沒(méi)有到期,要到。
答:您好,之前因工信部并未對(duì)注冊(cè)商資質(zhì)有要求,我司代理香港注冊(cè)商的域名,您的域名當(dāng)時(shí)是通過(guò)香港注冊(cè)商接口注冊(cè)的。目前工信部要求僅國(guó)內(nèi)注冊(cè)商注冊(cè)的域名才能備案,因此我司已經(jīng)停止與香港注冊(cè)商合作,您可以在域名續(xù)費(fèi)頁(yè)面,選擇“轉(zhuǎn)移到西部數(shù)碼并續(xù)費(fèi)一年[推薦]”即可。需要注冊(cè)時(shí)間滿60天后才能轉(zhuǎn)移。給您帶來(lái)的不便,敬請(qǐng)諒解。
問(wèn):但是我這個(gè)不用續(xù)費(fèi)啊,客戶之后續(xù)不續(xù)費(fèi)還不知道呢
答:您好,很抱歉,由于現(xiàn)在工信部從2018年1月啟動(dòng)了域名驗(yàn)證,香港接口注冊(cè)的域名無(wú)法提交備案申請(qǐng),如需備案,則必須將域名轉(zhuǎn)回國(guó)內(nèi)注冊(cè)商注冊(cè)的域名才可進(jìn)行備案提交,您可以在域名續(xù)費(fèi)頁(yè)面,選擇“轉(zhuǎn)移到西部數(shù)碼并續(xù)費(fèi)一年[推薦]”即可。需要注冊(cè)時(shí)間滿60天后才能轉(zhuǎn)移。給您帶來(lái)的不便,敬請(qǐng)諒解。
問(wèn):www.ahxinyue.com 白名單添加了 一直沒(méi)有生效 請(qǐng)幫忙看下
答:您好,剛才我司經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)試,您的白名單現(xiàn)在生效了,由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,這個(gè)網(wǎng)站打不開(kāi),麻煩給查一下原因,謝謝 www.lu-hu.com
答:您好,
檢查發(fā)現(xiàn)您的網(wǎng)站訪問(wèn)正常,如果您那邊還是無(wú)法訪問(wèn)請(qǐng)你提供ping截圖和相關(guān)報(bào)錯(cuò)截圖。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):你好,之前你們這邊備案的 大博金.com 這個(gè)域名已經(jīng)被我們注冊(cè),之前的客戶是沒(méi)有續(xù)費(fèi)了,現(xiàn)在域名急需備案,但是備案號(hào)仍然在,麻煩你們幫忙注銷這個(gè)域名的備案謝謝,這個(gè)是注冊(cè)的域名證書(shū)。
答:您好,好的,已經(jīng)與客戶聯(lián)系通知,會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)移除該域名提交變更申請(qǐng),屆時(shí)管局通過(guò)后您就可以用此域名進(jìn)行備案提交,請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,域名什么時(shí)候可以移除呢,因?yàn)樾枰獋浒?/p>
答:????您好,給您帶去不便非常抱歉,已經(jīng)再次與客戶聯(lián)系通知在3個(gè)工作日內(nèi)移除該域名提交變更申請(qǐng),請(qǐng)您三個(gè)工作日后再聯(lián)系我司為您核實(shí)信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!???
問(wèn):您好,大博金.com能不能讓客戶注銷了,再拖下去網(wǎng)站都需要上線了,已經(jīng)三天又三天了,通管局說(shuō)備案號(hào)域名多,聯(lián)系你們,你們又說(shuō)需要客戶注銷,那客戶一直不注銷呢?
答:您好,為您帶來(lái)不便很抱歉,讓您久等了,此域名原備案客戶已經(jīng)刪除,變更刪除申請(qǐng)已經(jīng)在3月29日遞交管局審核,現(xiàn)在在管局審核中了,此需要待管局審核通過(guò)后您即可提交該域名備案申請(qǐng),管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi),不含周末和節(jié)假日,審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件形式告知,只要未超過(guò)20個(gè)工作日,都是正常審核范圍,請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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