問：D盤硬盤大小不對(duì)，買的20GB，實(shí)際只有100多M,D盤硬盤大小不對(duì)，
答：您好，已處理，請(qǐng)重新登錄查看，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：主機(jī)ping不通，后臺(tái)點(diǎn)擊進(jìn)入控制面板后進(jìn)入地址 http://127.0.0.1:8080/ ，打不開
答：您好:
問：非常感謝及時(shí)回復(fù)，但這個(gè)地址只能偶爾打開，非常慢，很多地 都ping不通，可以解決嗎
答：您好，抱歉,港臺(tái)ip是禁止了ping的,其次港臺(tái)機(jī)房走國際出口線路,容易受出口不穩(wěn)定導(dǎo)致訪問異常,您可多等會(huì)重新刷新訪問試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：非常感您的幫助，但問題還是沒解決，我用手機(jī)打開該地址，偶爾可以打開的，但很慢，用電腦是打不開的，如果是這樣的情況，這個(gè)VPS用不了啊，求解決！
答：您好，
目前核實(shí)國際出口線路不穩(wěn)定，建議您稍后再做嘗試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我今天買的VPS，現(xiàn)在的情況是無法正常使用，請(qǐng)問你們有好的解決方案嗎，如果沒有，可以退掉該業(yè)務(wù)嗎
答：您好，
非常抱歉讓您久等了，我司目前已經(jīng)為您重新更換IP：127.0.0.1 ，請(qǐng)您測試，如仍出現(xiàn)此類問題請(qǐng)告知于我司,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好，如果不適用ftp服務(wù)的話 是用 stop 命令停止服務(wù) 還是直接在wdcp控制面板里ftp服務(wù)中點(diǎn)關(guān)閉
答：您好，也可以在wdcp面板關(guān)閉ftp服務(wù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：在wdcp你截圖這個(gè)界面點(diǎn)關(guān)閉后好顯示這個(gè)服務(wù)還是正在運(yùn)行
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁﹚dcp 后臺(tái)賬戶密碼，以及服務(wù)器遠(yuǎn)程賬戶密碼我司協(xié)助查看，
使用命令關(guān)閉和wdcp 后臺(tái)均可以正常關(guān)閉ftp 服務(wù)的 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：這邊wdcp看還顯示運(yùn)行
答：您好，1、請(qǐng)?zhí)峁┠鷮?duì)應(yīng)的wdcp面板的登陸賬號(hào)和密碼，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我現(xiàn)在ftp服務(wù)已經(jīng)關(guān)閉了吧
答：您好，
ftp服務(wù)查看已經(jīng)關(guān)閉，并且服務(wù)器的21端口也沒有被監(jiān)聽。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：好的 如果要開啟ftp的話在wdcp直接點(diǎn)開啟么
答：您好，
是的，如果要開啟ftp的話直接在wdcp里面開啟此服務(wù)即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：謝謝你
答：您好，
客氣，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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