問：你好，域名變更所有人，怎么變更？之前有做過實名認(rèn)證，變更后還需要再重新實名認(rèn)證嗎？變更提交資料后多久可以通過？
謝謝,域名變更所有人
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：變更所有人當(dāng)天能通過嗎？
答：您好，工作日提交的資料齊全，當(dāng)天可以變更完成。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站還沒有提交到工信部嗎？
答：您好，備案會進(jìn)行域名驗證，待域名實名信息上報至工信部域名庫更新后會上報，預(yù)計今天下午會更新上報，請等待審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可以使用證 商標(biāo)證書來備案這個網(wǎng)站嗎？KIMS網(wǎng)站
答：您好，可提供商標(biāo)證書圖片和商標(biāo)使用許可備案通知書圖片嘗試提交管局審核，最終是否能夠通過，需以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
若需嘗試，您請將商標(biāo)證書圖片也補(bǔ)充上傳到工單中，以便協(xié)助您上傳到備案賬戶下提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，哪個地方可以上傳這些 商標(biāo)證書，代理證書
答：您好，已為您增加附件材料接口，可在電子化核驗-附件材料處上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我們的郵箱收不到客戶的郵件，請幫忙查看一下是什么問題。謝謝~
答：您好，請網(wǎng)頁方式登陸到郵箱，點(diǎn)擊右上角“自助查詢”查看下是否有被攔截的情況。如果沒有攔截，請?zhí)峁┫聦Ψ洁]箱賬號，如果有退信報錯，請一并提供,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好。對方的郵箱是：adv@abcdirect.eu brandt@engtech-gmbh.de rachele.s@essemec.it einkauf@pns-germany.com謝謝，麻煩啦。
答：您好，我們檢查了沒有攔截記錄，同時今天也沒有發(fā)送過來的記錄。請聯(lián)系下對方確認(rèn)下是否今天發(fā)送過，若今天發(fā)送過郵件，請核實下對方是否有退信或者報錯信息，如果確實今天發(fā)送過來了，能否讓對方提供下郵件源文，以便進(jìn)一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我收到短信說 52hudie、zhongyizhenjiu 這兩臺虛擬主機(jī)被封停，是什么情況
答：您好， 核實此兩款虛擬主機(jī)均受到大流量攻擊 ，不能再使用虛擬主機(jī)，請通過虛擬主機(jī)升級功能，升級至高防獨(dú)立云服務(wù)器使用 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這兩臺虛擬主機(jī)都被流量攻擊了嗎？？？
答：您好， 是的 ，均受到攻擊 ，影響較大 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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