問：http://mail.kongshifu.com/login.php 這樣提示,郵箱升級后無法登陸
答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping mail.kongshifu.com把返回信息提供給我司查看核實下，非常感謝您對我司的支持！
問： 這個地方的內(nèi)容應(yīng)該怎么填寫？，右邊的文本是當(dāng)時升級復(fù)制的這個內(nèi)容
答：您好，您是需要操作郵箱搬家吧，在業(yè)務(wù)管理->郵局管理-》對應(yīng)郵局點管理進(jìn)去可以查看到原服務(wù)器相關(guān)信息,
如果您還是不知道如何填寫可回復(fù)工單我司為您操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不止一個郵件彈，zhifusy.com, shnengxu.com 郵箱都彈出以下的框，可能服務(wù)器出問題了，另shnengxu.com這個郵箱一直出問題，請盡快解決一下。
答：您好，您好，已經(jīng)處理，請重試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩您給我一下是什么原因造成的呢？這樣我好給客戶一個答案，另外以后碰到這樣子的問題，如何處理？影響客戶收郵件嗎？
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。是郵局服務(wù)器問題,我司近期會對整個郵局系統(tǒng)升級,屆時將徹底解決上述問題,謝謝
問：您好，請問一下，升級會影響到郵箱使用嗎，我最近又要開設(shè)一個新的企業(yè)郵箱，有１７個數(shù)量，是否要等你們升級完成之后再開設(shè)呢？
答：您好，升級不會影響的,您可以現(xiàn)在開通,謝謝
問：您好，用戶名:**********我原來是你們的核驗點因為出了點事情 以前暫停了一段時間 我現(xiàn)在麻煩你給我開通一下 謝謝了讓客戶重新可以看到我的核驗點信息
答：您好，已經(jīng)為您更改為公開核驗點，您可以為您的客戶上傳提交資料，請確認(rèn)聯(lián)系方式是否準(zhǔn)確真實，若是有誤，請及時變更準(zhǔn)確，預(yù)計顯示在核驗點列表中的時間為1個工作日左右，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，資料有變更已經(jīng)更改了，請有空的事情給審核一下 謝謝了哦
答：您好，好的，已經(jīng)為您審核通過，您現(xiàn)在可以為您的客戶上傳提交資料，只是顯示在核驗點列表處預(yù)計需1個工作日左右，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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