問:服務(wù)特別慢,視頻加載不出來,服務(wù)特別慢,視頻加載不出來
答:您好,非常抱歉,我司核實(shí)到視頻可正常加載完成,詳見附圖 ,由于香港主機(jī)對于國內(nèi)網(wǎng)絡(luò) 在連接上存在劣勢 ,我司建議將視頻放置在第三方的視頻平臺 ,如優(yōu)酷等,以降低對當(dāng)前主機(jī)的資源消耗 ,另,您可嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再觀察是否有所恢復(fù) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:quartzht.com 網(wǎng)站數(shù)據(jù)是否還在
答:您好,http://www.quartzht.com/ 我司測試可以打開的, 您是需要找回哪個主機(jī)的數(shù)據(jù)是否有主機(jī)FTP名請?zhí)峁┙o我司查看核實(shí)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:開啟百度勻加速域名該怎么設(shè)置才能訪問 現(xiàn)在的域名是http://v2.mpwd=demo.com/ 不能訪問
答:您好,查看您的域名還未綁定到白名單上,導(dǎo)致無法訪問,建議您登錄會員中心,點(diǎn)擊服務(wù)器管理,找到您要操作的服務(wù)器,點(diǎn)擊管理進(jìn)入,在白名單添加域名??mpwd=demo.com,然后重新開啟一次百度云加速,謝謝。??
問:127.0.0.1 這個服務(wù)器里的網(wǎng)站都打不開了
答:您好,
2:如需我司協(xié)助您檢查原因請重新提交對應(yīng)分類工單【主機(jī)租用/VPS/云主機(jī)】—【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】—【數(shù)據(jù)庫異常分析排查(mysql/mssql)】
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:php文件全部變?yōu)閚ull,文件大小無變化,考慮是硬盤的故障。請幫忙檢查,發(fā)現(xiàn)了至少10個文件損壞。
問:
答:您好,查看存儲系統(tǒng)日志沒有看到錯誤,這個問題可能是非正常關(guān)機(jī)引起的,近期您是否操作過強(qiáng)制關(guān)機(jī),或者系統(tǒng)本身有沒有出現(xiàn)過卡死等情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你可以看下我們關(guān)機(jī)的次數(shù),不可能是非法關(guān)機(jī)造成的。那這樣我們的代碼怎么敢放在這服務(wù)器上。并且文件損壞是隨機(jī)的。
答:您好,服務(wù)器的穩(wěn)定性,請您放心,我們核實(shí)該服務(wù)器所在宿主是正常的,硬盤也沒有問題,同時其他用戶沒有反應(yīng)您這種情況。所以我們也暫時不清楚是什么原因?qū)е碌?。建議您可以再觀察下。如果實(shí)在不放心的話,可以將服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份到本地然后選擇重裝一下系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:我們也沒發(fā)現(xiàn)過這個問題,就只這臺服務(wù)器出現(xiàn)了,并且就是從4月1號后開始出現(xiàn),4月份我們沒有關(guān)機(jī)操作,請排查
問:此數(shù)據(jù)盤擴(kuò)容過
答:您好,宿主機(jī)存儲日志我司查看并無異常,而且擴(kuò)容并不會影響系統(tǒng)內(nèi)的文件,目前建議您可以把數(shù)據(jù)盤創(chuàng)建一個備份,然后不保留數(shù)據(jù)重裝下系統(tǒng),再掛載備份盤恢復(fù)下您的數(shù)據(jù)觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的
答:您好,
請按照之前的工單恢復(fù)處理一下,然后掛載備份盤之后恢復(fù)數(shù)據(jù)看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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