問：  經(jīng)常出現(xiàn)這個提示，是什么問題呢。,網(wǎng)站有時候打不開

答：您好，查看域名并未直接解析至我司空間，如需訪問到空間 jchk 中內(nèi)容，請確保域名做 解析至 jchk.gotoip11.com  并等待解析生效后測試觀察  ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：

答：您好， 請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2289  模擬百度蜘蛛訪問http://www.baietu.com/index.php?.html&westauditpageinfo=1  
http://www.aixindu.com/news.php?id=301718&westauditpageinfo=1  等并清理掛馬后反饋此工單我司為您解除限制  ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：已清理掛馬

答：您好，
已放行可以訪問，請觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：此域名邦定的虛機(jī)數(shù)據(jù)庫版是mysql8.0   這個版本太高了不對，我要的是低版本5.7的。請協(xié)助更改一下

答：您好，抱歉，已經(jīng)調(diào)整，目前數(shù)據(jù)遷移中，請稍后再測試，非常感謝您對我司的支持！

問：www.lzplastic.com
這個域名的證書一直不生效，很久了

答：您好，
請將此問題提交到云服務(wù)器對應(yīng)類型工單，我司扣除1次金牌服務(wù)進(jìn)入系統(tǒng)核實一下
同時工單中提供一下登錄服務(wù)器的遠(yuǎn)程信息，非常感謝您對我司的支持！

問：用的你們證書，也是你們域名，dns驗證，現(xiàn)在有問題

答：您好，查看證書已經(jīng)頒發(fā)好了,請下載證書文件到服務(wù)器上去部署下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

問：主頁怎么的打不開

答：您好， 
    查看空間中并無任何文件，請確保將程序文件上傳至www 目錄下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：買虛擬主機(jī)買錯了，想買香港的，看錯了，給買成國內(nèi)的了。麻煩幫我申請退款一下 

答：您好，查看您開通的是一臺試用虛擬主機(jī)，請問是否是 這臺，非常感謝您對我司的支持！

問：是的呢！幫我退掉可以嗎

答：您好，已經(jīng)申請刪除退款,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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