問(wèn)：,找回FTP賬號(hào)密碼

答：您好，

問(wèn)：能否幫忙看下我的服務(wù)器是否被人植入類似木馬等病毒。我的網(wǎng)站頻繁被攻擊，文件被替換

答：您好，請(qǐng)?zhí)峤?ldquo;【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）】”類工單，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：麻煩截圖告知提工單入口

答：您好，請(qǐng)登陸對(duì)應(yīng)的服務(wù)器獨(dú)立控制面板-在獨(dú)立控制面板中提交對(duì)應(yīng)的類型工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，
看是否可以訪問(wèn)，或者晚些時(shí)候再驗(yàn)證試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：之前都是好的，  今天我的寶塔面板說(shuō)出了問(wèn)題，你們工作人員幫我重新安裝了一下，然后我再配置SSL證書(shū)就提示這個(gè)問(wèn)題了。域名也做過(guò)解析了，正?？梢源蜷_(kāi)。

答：您好，
看您上面提供的截圖，您是需要部署https？這個(gè)需要等待ssl證書(shū)頒發(fā)之后（請(qǐng)您根據(jù)驗(yàn)證提示去進(jìn)行調(diào)整），再進(jìn)行部署https。

問(wèn)：你好，hbyrd.cn，這個(gè)域名，我在7。29號(hào)一口價(jià)拍下的，賣(mài)家一直未確認(rèn)，想請(qǐng)問(wèn)下后續(xù)這域名怎么處理？錢(qián)已經(jīng)扣了。

答：您好，
2.第三方域名交易規(guī)則您可參考以下圖示信息：
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：TP5的偽靜態(tài)  .htaccess 文件已經(jīng)設(shè)置，但是并沒(méi)有起效。想問(wèn)下是什么原因，在其他虛擬主機(jī)上是正常的。

答：您好，請(qǐng)您先提供一下FTP賬號(hào)，域名信息，我司查看下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：5mx5.com95ir.com域名綁定服務(wù)器  解析也成功了  如法打開(kāi)頁(yè)面

答：您好，

,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名檢測(cè)是不是錯(cuò)誤  這個(gè)服務(wù)器和域名都在我們這邊的 沒(méi)有動(dòng)過(guò)  為何發(fā)這個(gè)信息給我

答：您好，請(qǐng)注意檢查域名解析到我司國(guó)內(nèi)主機(jī)Ip 上在使用的就行，修改后在本周末會(huì)再次檢測(cè)，確保修改正確的就可以,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：是你們自動(dòng)解析綁定的 

答：您好，好的，會(huì)在周末的時(shí)候重新檢測(cè)，現(xiàn)在查看lithoz.cn解析是正確的,由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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