問：昨天重裝了系統(tǒng)，有個數(shù)據(jù)庫忘了備份。能否幫忙恢復(fù)之前的數(shù)據(jù)。之前隨便哪天的都行,能否恢復(fù)之前的數(shù)據(jù)
答：您好，
請參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2243 掛載之前的備份數(shù)據(jù)拷貝至現(xiàn)在服務(wù)器中 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：訂單號退費(fèi)申請，購買錯誤
答：您好，查看您提交了相同工單，請您稍后查看另一工單專員回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：訂單號WEST_SSL_335433退費(fèi)申請，購買錯誤。
答：您好，非常抱歉,周末值班期間無權(quán)處理財(cái)務(wù)相關(guān)問題,請周一提交工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，
答：您好，1，驗(yàn)證碼應(yīng)是6位數(shù)字，您輸入的驗(yàn)證碼少一位（驗(yàn)證碼錯誤），請核實(shí)并輸入準(zhǔn)確信息驗(yàn)證；
2，備案轉(zhuǎn)入時(shí)需原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息配合驗(yàn)證，請確保輸入的驗(yàn)證碼準(zhǔn)確、手機(jī)號碼以及身份證號碼后六位為原備案填報(bào)信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，1，如確認(rèn)手機(jī)號碼以及驗(yàn)證碼是準(zhǔn)確的，此則是您輸入的身份證號碼非原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息；
2，因原備案未在我司接入，我司無法協(xié)助您查看原備案信息，請聯(lián)系原備案接入商為您核實(shí)具體聯(lián)系方式以及負(fù)責(zé)人信息，并請注意對應(yīng)手機(jī)查收驗(yàn)證碼配合驗(yàn)證；
3，或請將原在其他接入商備案的網(wǎng)站信息內(nèi)容截圖提交至工單，以便為您進(jìn)一步核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，那這個現(xiàn)在退回一下，我應(yīng)該是電話號碼錯了，我重新傳
答：您好，1，非常抱歉，資料目前在管局審核短信驗(yàn)證階段，接入商也無法退回；
2，您可以用原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人先進(jìn)行短信驗(yàn)證，待轉(zhuǎn)入完成后再修改備案聯(lián)系方式；如當(dāng)前需修改，則請不要驗(yàn)證等待此次備案退回后再修改（預(yù)計(jì)資料會明天上午10:50左右退回）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：轉(zhuǎn)移失敗,待重轉(zhuǎn) 什么意思?。?/p>
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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