問：您好，一直提交不了，我資料都全了，還差什么？沒有了啊，怎么一直提示要簽字承諾書,一直提交不了，速回
答：您好，查看您的承諾書圖片已上傳成功，已反饋備案審核專員，會盡量為您重新核實初審，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我的一個網站www.0quan8.com出現個別地方打不開，手機端也有風險提示了，懷疑是被攻擊出現跳賭現象，請問怎么提高安全防護，希望能給出一下建議
答：您好，
而且我們在手機端使用瀏覽器訪問也沒有提示有異常，請您提供下具體的測試步驟和方法以及相關截圖。
我們根據您提供的信息進行測試核實看看，現初步排查下問題。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這是手機端的，有風險提示的
答：您好，
請?zhí)峁┮韵滦畔ⅲ?br />1.手機是通過什么網絡在訪問，電信還是移動。
請在手機上訪問ip.chinaz.com，并將獲取到的IP 反饋給我們。
2.告知下我們您在手機上是通過什么瀏覽器在訪問，請明確告知。
我們可以嘗試幫您測試一下，目前我們在PC和手機上通過uc瀏覽器訪問是無問題的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：1.手機通過寬帶和流量都這樣，都是聯(lián)動網絡，獲取的IP如截圖，2.用的小米9，系統(tǒng)自帶的瀏覽器
答：您好，請點擊堅持訪問后即可訪問站點,域名應是被個別瀏覽器安全中心攔截了,請點擊下面的\”網站申訴\”,進行申訴成功后再訪問觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：檢測到部分地 打不開，是服務器的問題還是域名的問題，怎么解決
答：您好，這種是域名本身的原因，解析并沒有指向到服務器IP，這種應該是網站內容有問題，被部分網絡商攔截了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：嗯，我昨天發(fā)這個工單就是懷疑網站被攻擊會有跳賭的情況，才會有個別地方打不開，怎么加強服務器防護呢
答：您好，服務器內建議可以安裝一個云鎖之類的安全軟件，但您的服務器配置較低，安裝后可能會造成服務器卡頓，建議安裝前先把服務器配置升級到4核4G,非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器無法下載文件
答：您好，測試服務器可以下載.您反映不能下載是怎么測試的?請詳細說明一下,謝謝
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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