問：我們域名提交審核了，一直在審核中，不知道啥問題
,域名模板審核的問題

答：您好，抱歉，因注冊(cè)局實(shí)名平臺(tái)有升級(jí)，您后期可直接在管理中心-域名管理-通用模板處添加模板等待注冊(cè)局1-3個(gè)工作日的審核即可。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：子站添加時(shí)說沒有備案

答：您好，您的域名剛備案通過，域名備案成功到工信部系統(tǒng)更新大約需要2-24小時(shí)（更新較慢時(shí)可能需3-5個(gè)工作日），建議稍晚些時(shí)候工信部系統(tǒng)beian.miit.gov.cn 更新后再綁定使用即可，非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：又出現(xiàn)之前的情況了，服務(wù)器卡的很?。?！
打開任務(wù)管理器 需要10多秒，打開我的電腦   打開一個(gè)文本文檔也需要 5秒

答：您好
1、我們通過控制臺(tái)看cpu和磁盤io都有升高的趨勢,但總體看目前資源正常,請(qǐng)問當(dāng)前是否是在服務(wù)器中做什么操作?比如大量寫入讀取等操作,
2、我們后臺(tái)無法查看到實(shí)時(shí)資源占用情況,需上服務(wù)器內(nèi)部排查才清楚,目前還有3次免費(fèi)金牌服務(wù),請(qǐng)?zhí)峤徽_工單分類：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】 并提供登錄密碼,我們?yōu)槟挪?不會(huì)收費(fèi),,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：請(qǐng)重新寄一下啊，收件地址  四川 402    收件人 宗俊

答：您好，
1.非常抱歉，因目前工信部開啟了電子化核驗(yàn)，可無需拍攝核驗(yàn)照進(jìn)行備案，預(yù)計(jì)端午節(jié)前上線電子化核驗(yàn)流程，此建議您等待下注意觀察備案公告，待正式啟用后再提交備案申請(qǐng) ；
2.您購買的幕布的費(fèi)用30元將為您退回；可將費(fèi)用返回您西數(shù)官網(wǎng)賬號(hào)，您請(qǐng)?jiān)诠蝺?nèi)告知官網(wǎng)您的賬號(hào)，以便我司進(jìn)行處理；
3.也可提供銀行卡或者支付寶賬號(hào) 姓名為您退款；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好， 那么請(qǐng)退回我的支付寶吧      太學(xué)主     （實(shí)名：宗?。?/p>

答：您好，
已將您的退款申請(qǐng)?zhí)峤恢霖?cái)務(wù)，今天會(huì)處理完畢，敬請(qǐng)留意查收。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/

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