問：你好，我這邊第一次從咱們平臺開通小程序商城，對具體操作流程細(xì)節(jié)不是很清楚。客戶那邊在微信公眾平臺申請了小程序，不知道怎么跟咱們平臺對接上線。麻煩跟我說下，謝謝！,小程序操作流程咨詢
答：您好，如圖：
查看您當(dāng)前的小程序還沒有進(jìn)行授權(quán)關(guān)聯(lián)，請您先選擇其中一種發(fā)布模式。
操作流程可參考步驟：
問：
總被退信，加入白名單總被拉黑，幫看下。
答：您好，
請參考https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=62 設(shè)置白名單后觀察下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，想了解一下，客戶屬于個體戶類型，網(wǎng)站是否支持備案
答：您好，
1.若網(wǎng)站內(nèi)容只是個人主頁，不涉及企業(yè)、商品、商品交易等超出個人備案范疇信息，則可以使用個人名義申請備案；
2.個體工商戶需按照企業(yè)備案提交，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
正在和企業(yè)用戶溝通，為了提供更好服務(wù)，企業(yè)可能會保存與你的溝通內(nèi)容。
具體表現(xiàn)為：網(wǎng)站標(biāo)題調(diào)取錯誤，也可能是程序?qū)懛▎栴}。但是放在其他主機上是ok的。所以想換個型號測試下。
答：您好，型 號不影響程序，您當(dāng)前已是系統(tǒng)再更換型號無意義。 其他正常的主機也是我司的嗎？可提供ftp名我們?yōu)槟鼡Q過去,非常感謝您長期對我司的支持!
問：其他正常是阿里云的云服務(wù)器 用的寶塔面板，還有一個是阿里云的虛擬主機，這邊是復(fù)制了同樣的程序到西部數(shù)碼了。也就是說一套程序復(fù)制了三份呢。
答：您好，您可以提供具體的測試方式步驟及相應(yīng)賬號密碼我們看看。另外調(diào)取錯誤是需要調(diào)試的，建議由程序員具體分析排查原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：香港主機可以備案嗎
答：您好，香港機房暫未要求辦理網(wǎng)站備案，香港主機也是不支持用于申請網(wǎng)站備案的，若需備案，需先升級為內(nèi)地機房主機后，再提交網(wǎng)站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那升級為內(nèi)地機房主機后，備案期間網(wǎng)站能正常訪問嗎？
答：您好，域名未備案成功前是不能正常訪問的，否則管局審核時，會以未備案先開通網(wǎng)站為由拒絕退回備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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