問(wèn)：您好，原備案的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼和現(xiàn)在的不一致,導(dǎo)致我接收不到短信，我現(xiàn)在備案的手機(jī)號(hào)是，之前的手機(jī)號(hào)已經(jīng)不存在。,原備案的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼和現(xiàn)在的不一致
答：您好，1，非常抱歉，查看您提交的是備案?jìng)浒皋D(zhuǎn)入，備案轉(zhuǎn)入是需您原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)注意配合短信驗(yàn)證；
問(wèn)：我的網(wǎng)站出現(xiàn)有害信息，我登錄了服務(wù)器，沒(méi)有查到這些文件。請(qǐng)幫助處理一下這些有害信息。另煩請(qǐng)指導(dǎo)我一下，怎么查看這些信息。謝謝！
答：您好
問(wèn)：FTP帳號(hào):**********
客戶想恢復(fù)這個(gè)帳號(hào)及網(wǎng)站數(shù)據(jù)，請(qǐng)問(wèn)怎么處理呢？“
答：您好，
您在賬號(hào)下并未找到 這個(gè)ftp名的主機(jī)，您核實(shí)下ftp名是否提供正確，或者您可以提供下域名我們查看下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：lhkjweb.gotoftp4.com 這個(gè)是之前舊的FTP連接，域名為zklhkj.com，現(xiàn)在這個(gè)數(shù)據(jù)是舊的，不是刪除FTP前最新的數(shù)據(jù)，麻煩幫忙查下，謝謝
問(wèn)：lhkjweb.gotoftp4.com 這個(gè)是之前舊的FTP連接，域名為zklhkj.com，現(xiàn)在這個(gè)數(shù)據(jù)是舊的，不是刪除FTP前最新的數(shù)據(jù)，麻煩幫忙查下，謝謝
答：您好，
已經(jīng)無(wú)法找到這個(gè)虛擬主機(jī)了，之前網(wǎng)站數(shù)據(jù)已經(jīng)無(wú)法找回了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://www.hnlsfwzx.cn/ 幫忙看下我設(shè)置的301跳轉(zhuǎn)是否正確，我想把.com也跳轉(zhuǎn)到.cn來(lái)。但是目前訪問(wèn)好像自動(dòng)先去了.com。后去了.cn。
答：您好，
規(guī)則是生效的，訪問(wèn)http://www.hnlsfwzx.com的時(shí)候會(huì)自動(dòng)301跳轉(zhuǎn)到http://www.hnlsfwzx.cn 這個(gè)地址。
問(wèn)：http://hnlsfwzx.cn 但是我訪問(wèn)這個(gè) 會(huì)先跳到.com 不知道什么原因。
答：您好，
所有訪問(wèn)http://hnlsfwzx.com/ http://www.hnlsfwzx.com/ http://hnlsfwzx.cn/ 都會(huì)跳轉(zhuǎn)到http://www.hnlsfwzx.cn/ 這個(gè)地址的，測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
您也可以使用工具進(jìn)行測(cè)試，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：客戶之前的空間是在新一代的，到期了，想轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)西部數(shù)碼，但是由于客戶域名是備案過(guò)的，就看對(duì)備案有沒(méi)有影響，需要試用的一下！沒(méi)問(wèn)題就轉(zhuǎn)正！麻煩處理一下，試用起碼要打開(kāi)網(wǎng)站看看才能轉(zhuǎn)賬，不然怎么叫試用？試用不給綁定域名，那怎么試用？？ 實(shí)在試用不了那就只能在新一代續(xù)費(fèi)了！
答：您好
1、抱歉,試用主機(jī)無(wú)法綁定域名,可以使用 http://kinray.gotoip2.com/ 來(lái)調(diào)試訪問(wèn),（首次訪問(wèn)需要輸入ftp名和密碼）目前訪問(wèn)有問(wèn)題,原因是程序上傳錯(cuò)了目錄,已重新協(xié)助放到了www下了,現(xiàn)在訪問(wèn) 正常了。
2、若之前不在我司備案,使用我司主機(jī)后請(qǐng)前往我們備案平臺(tái)beian.vhostgo.com將備案轉(zhuǎn)入到我們這邊來(lái),以防止工信部注銷備案號(hào),,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
