問(wèn)：空間中的網(wǎng)站老中毒，希望能清理網(wǎng)站掛馬、及網(wǎng)站漏洞修復(fù),空間中的網(wǎng)站老中毒

答：您好，請(qǐng)聯(lián)系qq 溝通,清理掛馬為收費(fèi)服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)下聯(lián)系qq 干嘛，這個(gè)qq號(hào)是我們的呀，我是想問(wèn)下，能不能讓你們技術(shù)人員幫忙修復(fù)網(wǎng)站漏洞和掛馬，收費(fèi)方面怎么收取？

答：您好，因?yàn)槟仟?dú)立控制面板提交的工單,所以我們以為您是代理下的客戶,請(qǐng)?jiān)谖宜竟倬W(wǎng)登陸后提交清理掛馬的工單,收費(fèi)100元,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：昨天你們說(shuō)是網(wǎng)卡沒(méi)啟動(dòng)，處理好了，但是觀察到了現(xiàn)在，發(fā)現(xiàn)就只有你們遠(yuǎn)程進(jìn)去的時(shí)候，我這邊同步遠(yuǎn)程才能進(jìn)去，只要你們這邊退出去遠(yuǎn)程，我這邊就還是提示內(nèi)部錯(cuò)誤

答：您好，
請(qǐng)您核實(shí)下之前是否有在服務(wù)器組策略做過(guò)什么設(shè)置，或者是之前安裝過(guò)什么防護(hù)軟件，做了某些設(shè)置；目前測(cè)試該服務(wù)器設(shè)置了只允許一個(gè)遠(yuǎn)程桌面會(huì)話，一個(gè)會(huì)話登錄后，再次登錄就會(huì)提示您截圖中的提示，目前注銷了所有會(huì)話，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試登錄試試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好！網(wǎng)站麻煩開(kāi)通下，最近在改版占用了空間，這幾天內(nèi)會(huì)處理好。謝謝！

答：您好，非常抱歉，不能臨時(shí)開(kāi)啟，只有升級(jí)下空間才能開(kāi)啟，請(qǐng)知悉，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，備案已經(jīng)提交審核，申請(qǐng)加急處理一下，非常感謝

答：您好，已反饋審核專員，待貴單位原備案數(shù)據(jù)更新刪除后，即會(huì)重新提交上報(bào)，請(qǐng)等待審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，存在的備案信息已經(jīng)刪除，請(qǐng)加急處理一下短信核驗(yàn)

答：您好，備案已上報(bào)，預(yù)計(jì)一小時(shí)內(nèi)會(huì)發(fā)送短信驗(yàn)證碼，請(qǐng)收到后24小時(shí)內(nèi)至工信部平臺(tái)驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我需要新增網(wǎng)站，請(qǐng)求加急一下  非常感謝！

答：您好，您的備案申請(qǐng)已經(jīng)上報(bào)管局，請(qǐng)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人收到驗(yàn)證碼后及時(shí)完成短信驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：昨天晚上1點(diǎn)半的時(shí)候，服務(wù)器又出問(wèn)題了，然后2點(diǎn)半才恢復(fù)，大哥你們這樣，我們的損失真的很大呀，最近為什么接二連三的出現(xiàn)這樣的問(wèn)題呢

答：您好，非常抱歉，前兩次是因?yàn)闄C(jī)房電源系統(tǒng)異常造成的異常。昨天晚上機(jī)房檢測(cè)到負(fù)載過(guò)高，隨即進(jìn)行了緊急維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)確實(shí)有中斷一會(huì)兒時(shí)間,現(xiàn)已徹底解決了問(wèn)題，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：真的希望已經(jīng)徹底解決了，最近是不平之期，經(jīng)不住這樣天天的驚嚇和損失，麻煩你們多看著點(diǎn)，不然我們就要考慮換服務(wù)器了

答：您好，目前已經(jīng)解決，我司也會(huì)加強(qiáng)監(jiān)控維護(hù)服務(wù)器穩(wěn)定,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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