問：由于上一臺服務(wù)器邦定了我的域名，對方ip是127.0.0.1，導(dǎo)致域名 ： child91.com child91.cn 無法邦定到我的主機(jī) 127.0.0.1 。請求刪除對方的關(guān)于域名:child91.com child91.cn白名單的記錄。證據(jù):域名已經(jīng)解析到我的主機(jī) 127.0.0.1。,請更刪除白名單記錄
答：您好，
child91.com child91.cn 查看這兩個域名都已經(jīng)指向到127.0.0.1這個IP了，已經(jīng)幫您刪除了之前的綁定記錄。
請現(xiàn)在添加到對應(yīng)IP的白名單中即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：證書是申請的m的域名證書，但是您綁定的時候，是寫的www和不帶www的，綁定的時候沒有讓我填綁定域名，現(xiàn)在如何修改
答：您好，1、請核實原因是您在站點上綁定的域名是www和頂級域名，附圖。我司當(dāng)前虛擬主機(jī)只支持一個域名證書，
問：小龍坎老火鍋.中國/.cn的互聯(lián)網(wǎng)證書無法下載，顯示電話不正確，請盡快幫我處理一下
答：您好，請截圖說明下您是要獲取什么證書,當(dāng)前查看您的域名證書是可以正常獲取的,謝謝
問：
答：您好，已為您處理，測試可正常獲取，請重試。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我司營業(yè)執(zhí)照目前沒有三證合一，還是用舊的營業(yè)執(zhí)照。證件號碼也沒有更新，還是舊的號碼（與已備案信息是一致的）。并且企業(yè)沒有經(jīng)營異常。不清楚什么原因貴司要以營業(yè)執(zhí)照異常要修改資料，根本就修改不了，如果真?zhèn)浒覆涣?，我只能把網(wǎng)站遷移到其他公司港臺主機(jī)了。
備案號:桂ICP備號
用戶名
答：您??好，根據(jù)全國征信??系統(tǒng)查詢，單位證件名稱是永福縣福藝農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營部（微型企業(yè)）請點擊備案信息選項-修改主體中修改單位證件信息并提供最新營業(yè)執(zhí)照、核驗材料提交備案變更申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!????
問：前域名備案人員離職 無法得知其使用手機(jī)號碼及郵箱 現(xiàn)在需要更改備案信息
答：您好，若登錄密碼無法找回，請?zhí)峁﹤浒钢黧w營業(yè)執(zhí)照和法人身份證，以便核實、重置密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：相關(guān)資料我都有 但是我不知道備案用的是哪個公司的
答：您好，1，根據(jù)域名查詢，對??應(yīng)的備案用戶名為：apra.org.cn，如忘記密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機(jī)184****6372：或郵箱1218***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請找回；
2，若均未使用，請在購買域名或主機(jī)的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，我司??核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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