問:這個(gè)香港的IP地址不通,這個(gè)香港的IP地址不通
答:您好,服務(wù)器是禁ping的,實(shí)際網(wǎng)絡(luò)是正常的。網(wǎng)站無法訪問可能是服務(wù)器內(nèi)部的問題,比如安裝了安全防護(hù)應(yīng)用等攔截,如果需要我們幫您檢查網(wǎng)站訪問的問題,【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?!?nbsp; 請(qǐng)重新選擇這個(gè)工單分類進(jìn)行提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:為什么我另一個(gè)IP可以ping得通呢
答:您好,國(guó)內(nèi)ip沒有禁ping,香港ip禁ping了,如果是ip不正常,是不能正常通信的,也就是說直接訪問香港ip可以看到403就說明是正常的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好,請(qǐng)問用小程序下單后,客戶如果選擇當(dāng)面付。后臺(tái)訂單怎么操作可以變?yōu)橐迅犊?。?qǐng)?zhí)幚恚x謝
答:您好,查看您賬號(hào)下已經(jīng)設(shè)置了當(dāng)面付的收款碼,當(dāng)面付的訂單 請(qǐng)您通過訂單–當(dāng)面付訂單中進(jìn)行查看
可查看當(dāng)面付訂單信息,如下單時(shí)間、付款時(shí)間、交易狀態(tài)、支付金額、付款碼名稱、買家基本信息、付款碼收款統(tǒng)計(jì)等,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:后臺(tái)登錄一直顯示驗(yàn)證碼錯(cuò)誤 http://www.specialmet.com/login1230.php?s=//login 用戶名:**********密
答:您好,查看用戶是把www全部設(shè)置為只讀導(dǎo)致,已經(jīng)幫您把/www/data設(shè)置為可讀可寫后可以正常登錄了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:解壓不完整, 多次測(cè)試,幫看一下謝謝
答:您好,
之前主機(jī)所在網(wǎng)站因存在木馬病毒已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置限制寫入動(dòng)態(tài)腳本文件,導(dǎo)致解壓出的腳本文件無法寫入,剛剛為您解除了限制,您可以測(cè)試下重新操作解壓;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
宿主變更導(dǎo)致我的機(jī)器碼變更,每次變更重新授權(quán)需要支付1000元這個(gè)問題,今年這已經(jīng)是第3次發(fā)生了。這還讓不讓人繼續(xù)使用?。?/p>
答:您好,
抱歉給您使用帶來不便,宿主本身存在因運(yùn)行異?;蚬收蠈?dǎo)致重建或更換的可能性,這也是為確保云服務(wù)器業(yè)務(wù)的連續(xù)和高可用,關(guān)于授權(quán)的問題建議您聯(lián)系授權(quán)方咨詢看下是否其他的授權(quán)方式而避免此問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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