問：,客戶郵箱總是收到垃圾短信，這邊設(shè)置了收件規(guī)則還是沒有阻攔掉，麻煩看一下是不是哪里有問題?；蛘咛峁┮粋€好的方案
答：您好，
我們建議您最好登錄到里面，然后參考截圖進(jìn)入郵箱設(shè)置并開啟spf以及基于內(nèi)容反垃圾 功能。
開啟以后可以有效攔截垃圾郵件，請參考。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，windows系統(tǒng)主機(jī)不支持設(shè)置根目錄為public，請升級更換為系統(tǒng)主機(jī)后再設(shè)置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，最近因為疫情，我們 份個體工商戶實(shí)施網(wǎng)上全程化辦理，但是我想備案，目前僅能獲取電子執(zhí)照。請問電子營業(yè)執(zhí)照具有法律效力進(jìn)行備案嗎？
答：您好，非常抱歉，我司備案系統(tǒng)已啟用電子化核驗，電子化核驗要求需實(shí)時拍攝紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照原件上傳，暫不支持使用電子營業(yè)執(zhí)照；建議用戶取得紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照原件后再用于提交網(wǎng)站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：本來是要用云鏡像遷移線路，結(jié)果鏡像遷移費(fèi)用不給免除，那這個私有云鏡像就沒了，申請?zhí)厥馔速M(fèi)。
答：您好，查看您賬戶內(nèi)云鏡像是 創(chuàng)建的，已經(jīng)使用10天，不支持退款的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在 12:41:44工單號 就開始想要遷移了。但是很多原因受阻，但是今天使用了遷移的方法遷移了線路。所以特殊申請。
答：您好，云鏡像27.40已退。
另外等云服務(wù)器遷移完成之后回復(fù)工單，剛才兩臺服務(wù)器遷移手續(xù)費(fèi)共200元可退。
問：已經(jīng)遷移完成，可以申請退費(fèi)了。
答：您好，200元已返款，請核實(shí)。
問：
答：您好，從退信上看是因為您的郵件內(nèi)容被拒收了，建議您修改下內(nèi)容再發(fā)送或者聯(lián)系對方把您的郵箱地址添加到白名單中,非常感謝您長期對我司的支持！
問：gdcxjxsb.com 這個域名什么時候到期
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前是在我們這邊注冊的嗎
答：您好，該域名經(jīng)查，您賬戶沒有注冊過的記錄。
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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