問：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證采集失敗，客戶是個臺灣人，有大陸居住證件，麻煩幫忙處理一下,網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證采集失敗
答：您好，
2.又因修改原備案信息和新增網(wǎng)站，不能同時進(jìn)行，此需要您先點擊：備案信息–刪除網(wǎng)站，撤銷新增網(wǎng)站申請，您先變更網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，提交管局通過后再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請教一個問題，如果我給云服務(wù)器增加一個額外的IP 是系統(tǒng)格式化后 自動化加上，還是需要在手動添加？(liunx)
答：您好，
增加后系統(tǒng)不會格式化，只是需要手動去在網(wǎng)卡綁定新增IP，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙看下，謝謝。
答：您好，之前的實名信息不準(zhǔn)確，您需要通過模板過戶更新為準(zhǔn)確的信息。已為您解除過戶限制，請您再次嘗試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器不知道為什么重啟過
答：您好，查詢是我司計劃內(nèi)的升極遷移重啟過，發(fā)過郵件通知，升極后的網(wǎng)絡(luò)更好，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://lgyszl.toobest.cn/uploads/170301/1-1F.JPG因大小寫問題導(dǎo)致圖片丟失能否設(shè)置不 分
答：您好，建議可聯(lián)系QQ 把操作系統(tǒng)升級為系統(tǒng),可不 分大小寫,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：找回丟棄域huaxi4.com
答：您好，抱歉，您丟棄該域名后，域名已過期太久，無法再為您辦理找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：jinhuiqx.com域名轉(zhuǎn)出。請解除限制。
答：您好，此轉(zhuǎn)出限制是因為全球域名管理機(jī)構(gòu)自2016年12月1日頒布實施的新政策：若域名信息中主要信息(郵箱、所有人名稱等等)發(fā)生變更，新所有人和原所有人都必須同意，60天內(nèi)禁止轉(zhuǎn)移注冊商。此政策由全球域名管理機(jī)構(gòu)發(fā)行并監(jiān)督，全球注冊商都必須遵守。若確需轉(zhuǎn)移，建議等60天期滿后轉(zhuǎn)出即可；
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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