問：下午客戶老反應(yīng)北京地 打不開，我用全球PING也發(fā)現(xiàn)超時，這是什么情況？,下午客戶老反應(yīng)北京地 打不開，我用全球PING也發(fā)現(xiàn)超時，這是什么情況？

答：您好，
當(dāng)前測試網(wǎng)站訪問正常,由于香港線路是禁ping的,故測試會超時,如用戶反映無法訪問請讓用戶提供下具體訪問報錯截圖,同時本地ping下域名并提供測試截圖我司查看下,
另外查看您是香港主機(jī),香港主機(jī)優(yōu)勢主要在于免備案,訪問易受到骨干線路和國際出口影響,穩(wěn)定性不如國內(nèi),如果可以建議您可以通過beian.vhostgo.com進(jìn)行備案,備案后轉(zhuǎn)到我司國內(nèi)機(jī)房使用,這樣訪問速度和穩(wěn)定性會更好,
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，我所有的資料已經(jīng)收集好了，今天您公司忽然要這么弄，您需要把我收集好資料的上傳上去啊，要不然又要跑客戶那里去

答：您好，資料已協(xié)助上傳，請注意查看備案平臺狀態(tài)等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：我以前購買的.cc域名是否可以備案?怎么不顯示提交實名認(rèn)證??? 是否可以備案???  kyln.cc

答：您好，非常抱歉，由于.cc后綴的域名未通過工信部批復(fù)，所以暫時還不能用于備案提交,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：不能備案, 那么能正常使用服務(wù)器嗎?

答：您好，

問：://www.dgbcdl.com/e//
https://www.scfdjcz.com/e/幫查看下什么情況？。為什么網(wǎng)站可以打開，但是后臺打不開？

答：您好，核實打開無異常,建議您可重啟本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)備后重新試試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：請看截圖  遠(yuǎn)程桌面連不上

答：您好，核實服務(wù)器ip地址沒修改,已經(jīng)幫您修改網(wǎng)卡上的ip地址后測試登錄正常,非常感謝您長期對我司的支持!

問：昨晚搶注預(yù)定了170個com.cn域名，早上4點多又去作了170個及另外數(shù)百個手工注冊；請將其中屬于我的域名，及時轉(zhuǎn)到我的賬號下，謝謝！

答：您好，預(yù)定成功且只有1人預(yù)定的域名，系統(tǒng)會在24小時內(nèi)為您入庫，請您耐心等待，稍晚核實即可,非常感謝您長期對我司的支持!

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