問:/logs/里面的日志刪除不了。是什么原因,文件刪除不了。
答:您好,可以通過文件管理刪除,但是查看到您的logs文件夾占用不大,主要是www/uploads文件夾中的圖片較多,建議可以考慮清理一下或者升級(jí)為容量更大的主機(jī)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:?jiǎn)栴}是你們就要直接升級(jí)成1G的,沒有100M這樣升級(jí)的
答:您好,非常抱歉給您的使用帶來了不便。當(dāng)前核實(shí)升級(jí)為美國(guó)普及型比較實(shí)惠
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問:網(wǎng)頁怎么還是上不去。
答:您好,服務(wù)器存在敏感信息,取消了服務(wù)器白名單接入,暫時(shí)限制了訪問 ,具體至非法信息列表進(jìn)一步核實(shí),并登陸服務(wù)器中 ,將域名host至 127.0.0.1 通過服務(wù)器本地訪問核實(shí)并清理異常信息 ,并在服務(wù)器中安裝安防軟件 ,如火絨等,以加強(qiáng)服務(wù)器安全 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,查看現(xiàn)在款項(xiàng)已經(jīng)退回到您賬戶,請(qǐng)重新購買試下 ,若有問題 ,請(qǐng)反饋此工單我司協(xié)助購買,并確認(rèn)下
是否購買的此款產(chǎn)品 ,
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問:好的,買好了。西部數(shù)碼的域名,阿里云的服務(wù)器,企業(yè)郵箱怎么解析
答:您好,
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問:需要把這些全部在阿里云解析上去是吧
答:您好,是的 ,
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問:你好!我們的公司官網(wǎng)www.qingjiu.com訪問起來很慢,公司所有的電腦和手機(jī)登錄都是這樣,包括客戶訪問也是如此,麻煩給我們看下到底是里的原因呢,從技術(shù)的角度給我們一個(gè)指導(dǎo)意見吧,謝謝!
答:您好,
您可以提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號(hào)和密碼,我們可以初步遠(yuǎn)程到您的服務(wù)器上核實(shí)下看看是否是否帶寬跑滿的原因?qū)е隆?br />因?yàn)槟姆?wù)器帶寬只有2M,2M的帶寬比較小。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:http://127.0.0.1:8887/
答:您好,
當(dāng)前檢測(cè)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,也可以遠(yuǎn)程連接,但寶塔面板的8887端口和web的80端口均不通,請(qǐng)登錄服務(wù)器內(nèi)檢查下服務(wù)運(yùn)行情況,或重啟對(duì)應(yīng)服務(wù)后在測(cè)試,如需我司協(xié)助查看,請(qǐng)重新提交【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異?!?/strong> 分類工單,提交后我司進(jìn)一步協(xié)助檢查處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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