問：一直加載中，沒法遠(yuǎn)程。,服務(wù)器不能進(jìn)去
答：您好，
問：我修改郵箱后，驗(yàn)證信息時(shí)，為什么還是以前的郵箱？？？
答：您好，是這里嗎，截圖中的是修改后的正確的郵箱嗎？,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看您只更改了西部數(shù)碼平臺賬號的郵箱，域名所有者郵箱沒有修改，請?jiān)诤笈_業(yè)務(wù)管理-域名管理-管理-修改注冊資料處修改后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp:hajyhg,新開的空間，沒法綁定域名
答：您好，
核實(shí) 是香港主機(jī)，可直接綁定解析域名測試，若無法綁定，請?zhí)峁y試域名
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.hajyhg.com
答：您好，
已清理原綁定，并幫您綁定好，請隔15分鐘測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提供6個(gè)月的日志
答：您好，抱歉，我司虛機(jī)日志默認(rèn)滾動(dòng)提供三日的數(shù)據(jù)，詳見附圖，可至文件掛利器中核實(shí)，另，若存在問題，建議具體告知我司，以便我司協(xié)助排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：當(dāng)?shù)毓簿中枰仨毿枰?個(gè)月的，之前也提供過的
答：您好，日志已經(jīng)拷貝到了您的logs目錄，請您通過ftp連接下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請幫我上報(bào)管局
答：您好，已上報(bào)，請耐心等待管局審核；管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件形式告知 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：好名網(wǎng)購買域名后，過戶了，在這邊提交不了白名單，以前都是這個(gè)操作都可以的，問他們的客服，他們叫找這邊piaopianyi.mobiqchkvip.xyzadwdwv.top這三個(gè)域名
答：您好，whxyrh.vip該域名您可以解析到您的服務(wù)器后提交工單,我們可以刪除以前提交過的白名單,如果該域名備案
其他三個(gè)域名備案不在我司接入的,現(xiàn)在不能直接提交白名單了,如果您不是原備案負(fù)責(zé)人,請注銷備案后重新在我司提交備案,備案完成后才能提交白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這邊不是專業(yè)的，你說著這些我都不太懂。不能直接提交白名單是什么時(shí)候開始的，備案公司不是我們公司，我只是購買有備案的直接過戶了，就來提交白名單，那我注銷了來這邊提交備案，和過戶是一樣的嗎，我公司不能備案只能買已經(jīng)備案好的域名
答：您好，如果您們公司無法自己備案, 則現(xiàn)在就不能直接購買已備案域名來使用了,現(xiàn)在必須是真實(shí)的備案信息才允許提交白名單,目前給您的建議是升級現(xiàn)在服務(wù)器到香港線路,或者單獨(dú)購買香港線路的服務(wù)器來放新的網(wǎng)站,香港服務(wù)器不需要驗(yàn)證備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么升級到香港線路，有教程嗎
答：您好，
請通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-變更機(jī)房線路- 任意一個(gè)都可以
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，我有兩個(gè)問題1，因?yàn)槲业膽舨荒茏约簜鋺?，添加不了白名單。現(xiàn)在我需要換成香港服務(wù)器，以前的域名做的網(wǎng)頁有影響嗎。2而且換了之后白名單是不是可以任意添加了，上網(wǎng)買的別的公司備案的域名能用嗎謝謝
答：您好，1.如果您是直接變更機(jī)房線路換到了香港163或cn2線路,是系統(tǒng)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)的, 遷移期間無法訪問,遷移完成后不影響
2.選擇香港163或cn2線路,不需要提交白名單,域名直接解析到服務(wù)器新的ip上即可實(shí)現(xiàn)訪問,無論您購買的域名是否有備案,都可以直接使用,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：://youyuetrip.com/
