問：德國(guó)那邊無法訪問這個(gè)鏈接：http://www.biofachchina.com/en/1.是否可以幫我查下原因？2.能否查下我們的ftp的web目錄里是否存在病毒，或提供查找病毒的工具？附件是德國(guó)那邊訪問的截圖，和德國(guó)那邊提供的說辭，供分析參考。很重要很緊急，請(qǐng)一起幫忙我們分析解決下，謝謝。,德國(guó)那邊無法訪問
答：您好，根據(jù)報(bào)錯(cuò)看可能是被對(duì)方的瀏覽器或者是他電腦上安裝的安全軟件攔截了?？梢宰寣?duì)方換個(gè)瀏覽器和關(guān)閉安全軟件訪問試下。
病毒查殺可以下載護(hù)衛(wèi)神試下。官網(wǎng)地址是https://www.huweishen.com/soft/kill/。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)日志在站點(diǎn)目錄默認(rèn)是保留3天，如果您需要更之前的網(wǎng)站日志，可以回復(fù)工單，我司為您將對(duì)應(yīng)的日志拷貝到網(wǎng)站日志目錄，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器被入侵掛馬，我的技術(shù)看了后清除了一部分，但技術(shù)能力一般，我擔(dān)心沒清理完全，你這邊能提供技術(shù)支付嗎，幫我全面檢查清理一下，然后服務(wù)器做個(gè)安全防護(hù)，需要多長(zhǎng)時(shí)間多少費(fèi)用呢
答：您好，查看此服務(wù)器還有三次金牌服務(wù)器次數(shù)，清理掛馬按金牌服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是收費(fèi)100元一個(gè)站點(diǎn)。
如果需要我司為您處理請(qǐng)?zhí)峁┯袉栴}的網(wǎng)站域名我司收費(fèi)100元為您清理并安裝個(gè)云鎖全面掃描下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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