問：您好，我備案完全被刪了
這是為啥啊，我備案好了的啊，百度在線，不能掉啊,我備案完全被刪了
答：您好，請?zhí)峁┠挠蛎?、備案號，以便我司核?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經(jīng)查了，應(yīng)該是原來網(wǎng)絡(luò)公司，將備案主體給注銷了，現(xiàn)在有沒辦法先將網(wǎng)站通過轉(zhuǎn)發(fā)打開，我們這邊繼續(xù)走備案
答：您好，很抱歉，如您提交的是江蘇備案，則備案期間網(wǎng)站是必須關(guān)閉訪問，需備案成功后才可開啟的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：從前天開始到今天這幾天0-9點期間網(wǎng)站經(jīng)常打不開。請核查下落實下具體原因
答：您好，
如存在無法訪問的情況能否提供下具體的訪問報錯截圖,同時在網(wǎng)站無法訪問時服務(wù)器是否可以遠(yuǎn)程,如需我司協(xié)助檢查服務(wù)器內(nèi)部運行情況請重新提交正確分類工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】 提交后我司進(jìn)一步為您分析,
問：您好，請換成
答：您好，已經(jīng)刪除座機(jī)，備注應(yīng)急電話，您請點擊備案信息–上傳圖片資料后提交申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名模版實名認(rèn)識
答：您好，不是很明白您的問題，請問您是咨詢模板實名審核的進(jìn)度嗎？
問：www.ahyt.org 站點現(xiàn)在無法訪問，查看了域名和虛擬機(jī)均正常，提示此信息
答：您好，
問：您好，請問備案變更被退回，提示如下圖，是什么原因。需要修改什么資料。
答：您好，為您帶來不便很抱歉，此是由于工信部系統(tǒng)升級導(dǎo)致上報圖片無法顯示所致的退回，請重新上傳網(wǎng)站負(fù)責(zé)人正反面身份證和授權(quán)書的拼接圖片提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提示異常，需要修改主體，但是在備案狀態(tài)下 沒有出現(xiàn)修改主體的按鈕
答：您好，此是由于您點擊了備案轉(zhuǎn)入所致，經(jīng)為您恢復(fù)至原審核通過的狀態(tài)，若無其他子備案號轉(zhuǎn)入我司，請勿再點擊備案轉(zhuǎn)入按鈕，如需修改主體，請刷新后點擊備案信息–修改主體進(jìn)行操作提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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