問：您好，我核對了很多遍營業(yè)執(zhí)照上的信息和我提交的信息完全一致，不知道哪里出問題了,營業(yè)執(zhí)照和信息不符
答：您好，此可能信息未更新導(dǎo)致，信息已刷新，請點擊備案狀態(tài)查看 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：www.wvpwj.com 這個域名以前綁定的一個空間到期了，忘記續(xù)費了，我現(xiàn)在重新買了個空間綁定這個域名時提示：“www.wvpwj.com檢測到?jīng)_突，域名已經(jīng)綁在主機f********lz9h上了，請先刪除原綁定。，如有疑問請?zhí)峤还位虻街髡窘壎ā保垎栆趺唇鉀Q
答：您好，核實域名解析正確，已經(jīng)幫您解除之前的綁定，請您再試試將域名提交到新主機的綁定上，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：虛擬主機通過此種方式備份的數(shù)據(jù)庫在什么地方下載？
答：您好，如您是需要導(dǎo)出現(xiàn)在運行數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)進行備份，建議您參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875 去進行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：greencoast.com.cnwww.greencoast.com.cn這個兩個域名綁一下
答：您好，已經(jīng)綁定,測試可以訪問,非常感謝您的支持，疫情期間請務(wù)必確保好您和家人的健康，西部數(shù)碼疫情期間7*24小時服務(wù)持續(xù)為您保駕護航，歡迎您隨時聯(lián)系!
問：香港高防IP 這個是遠(yuǎn)程IP 127.0.0.1 ：7080 密 服務(wù)器遠(yuǎn)程連接卡頓 或不穩(wěn)定的情況 技術(shù)登陸上去看下具體情況 我已由原來的2核 搞到了4核還是一樣情況
答：您好，檢查遠(yuǎn)程卡頓不是服務(wù)器配置的原因，是當(dāng)前國際出口網(wǎng)絡(luò)有丟包的原因，目前已經(jīng)反饋機房檢查處理了，建議晚點再測試一下,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：好的 那就是說 目前你們機房有問題是嗎
答：您好，您的問題目前已經(jīng)反饋機房檢查處理了，建議晚點再測試一下,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：到現(xiàn)在還是一樣卡 申請退款
答：您好，抱歉，請您嘗試 將站點解析至服務(wù)器 普通IP 127.0.0.1 等待生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：申請退款
答：您好， 核實，現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量比較好，請測試。
問：網(wǎng)絡(luò)連接方面相對好些 而遠(yuǎn)程還是一樣會卡著卡著 問能否換一臺服務(wù)器 另一個IP段 目前這個遠(yuǎn)程還是不穩(wěn)定的
答：您好， 此問題已經(jīng)反饋機房 ，建議觀察一段時間 ，
遠(yuǎn)程連接請盡量使用普通ip 127.0.0.1 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器：127.0.0.1 繼續(xù)升級內(nèi)存 升級寬帶 還是卡 確定不要了 申請退款 不浪費時間 謝謝！服務(wù)器已關(guān)機
答：您好，1.遠(yuǎn)程使用127.0.0.1 登錄和管理。
2.如果確實網(wǎng)絡(luò)要求比較高，已幫您申請轉(zhuǎn)到cn2測試，這個線路網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量最好。
問：申請退款 不浪費時間 謝謝！服務(wù)器已關(guān)機
答：您好，現(xiàn)已經(jīng)申請可以免費轉(zhuǎn)到cn2線路使用，您看如何。
非常抱歉，退款在正常上班時間，需要領(lǐng)導(dǎo)審核才能辦理，如確實要退款，至少要到下周一才能處理。
問：那就下周一處理吧 謝謝！
答：您好，已特殊申請轉(zhuǎn)移到cn2，新IP：127.0.0.1，建議使用看看。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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