問：備案主體：四川中測標(biāo)物科技有限公司 ,申請協(xié)助找回備案平臺(tái)密碼（用戶名:**********）
答：您好，您在備案系統(tǒng)登錄用戶忙為“”密碼已重置為：，請登陸后及時(shí)修改并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器好像宕機(jī)了，今天宕機(jī)已經(jīng)兩次了有點(diǎn)頻繁
答：您好，1.請問您說的是127.0.0.1 此服務(wù)器嗎？ 目前測試訪問網(wǎng)絡(luò)正常，21端口也是通的， 若您FTP連接不上，您可以將FTP報(bào)錯(cuò)截圖反饋到工單中。
2.若需要我司協(xié)助您檢查，請您提交 “【主機(jī)租用/VPS/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【ftp設(shè)置、不能登陸或上傳故障排除】”并提交服務(wù)器密碼，為您核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案主體：四川 -1
答：您好，備案平臺(tái)用戶名 密碼已為您重置為請登錄查看核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
請問FTP是什么，需要怎么提供？
答：您好，因備案是跟著主機(jī)走的，即主機(jī)在哪里購買則在哪里提交備案申請，若您的主機(jī)是在我司購買，則在我司提交備案申請，此處是填寫主機(jī)的相關(guān)信息，則請登錄西數(shù)官網(wǎng)您的會(huì)員賬戶下–管理中心–業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理（服務(wù)器管理）–對應(yīng)的主機(jī)管理中查看主機(jī)ftp名（服務(wù)器IP地址）和密碼復(fù)制粘貼至備案系統(tǒng)即可，注意若是試用型主機(jī)則無法提交備案申請，若在我司代理商處購買的主機(jī)，請聯(lián)系代理商獲取主機(jī)信息后再進(jìn)行備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：成品網(wǎng)站更換空間后提示沒有商業(yè)授權(quán)，如上圖所示，請解決一下，謝謝！
答：您好，請現(xiàn)在測試下，已經(jīng)為您重新打了補(bǔ)丁 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請驗(yàn)證郵箱，域名2018xh4.cc 狀態(tài)為clienthold，請發(fā)郵件。
答：您好，
問：2018xh4.cc 郵箱驗(yàn)證沒收到郵件
答：您好，2018xh4.cc 域名狀態(tài)正常，郵箱有驗(yàn)證過了，不用再驗(yàn)證，可以解析使用。
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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