問：x.xghcd.com買的這個證書，買了2個綁定都提示報錯幫我看看是怎么回事，是證書有問題嗎,SSL證書綁定提示錯誤
答：您好，請核實證書內(nèi)容是否有復(fù)制正確,需要下載nginx類型的證書,且不要復(fù)制空格等,其次檢查下寶塔面板部署ssl功能是否不正常;
核實用戶使用的不是我司服務(wù)器,如需我司協(xié)助部署,請?zhí)峁毸卿浶畔?我司可扣費100元協(xié)助部署依次,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：下載的證書格式不對，我選的PEM格式，下載下來是.key和.crt兩個文件，應(yīng)該要.key和.pem格式才行
答：您好，我司證書在我司寶塔服務(wù)器上部署,上傳 是沒問題的,并不是什么格式不正確,pem是要合并證書,但我們的nginx證書里的x.xghcd.com.crt文件,已經(jīng)是把證書內(nèi)容合并好了的,所以不用再合并,如還不正常,請您提供寶塔登錄信息我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：描述：由于網(wǎng)站常備攻擊掛馬 設(shè)置了只讀文件 目前想更改點東西 需上傳到文件/themes/simpleboot3/portal 這個里面一個html文件 請問怎么操作
答：您好，暫時為您關(guān)閉云鎖防篡改，請重新上傳文件再試。
問：您好 可以了 文件傳上去了 您受累在給鎖上 我這邊按照您的指令 我先學(xué)習(xí)下 感謝
答：您好，好的,已經(jīng)開啟了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1剛購買服務(wù)器 IP 紅色 請更換把內(nèi)部IP也跟著改一下！
答：您好，這只是騰訊利用自身業(yè)務(wù)便利優(yōu)勢單方面行為，并不具有權(quán)威性，實際這個ip地址沒有網(wǎng)站信息內(nèi)容，也沒有有害危險信息，網(wǎng)站訪問也基本都是用域名代替的，不涉及到ip，不影響使用的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶不要這個！
問：趕緊換！要求不是紅色的！客戶不要這個！
答：您好，本次已特殊為您更換到ip：127.0.0.1 請核查一下。
說明一點：上述這個情況，這只是騰訊利用自身業(yè)務(wù)便利優(yōu)勢單方面行為，并不具有權(quán)威性，實際這個ip地址沒有網(wǎng)站信息內(nèi)容，也沒有有害危險信息，網(wǎng)站訪問也基本都是用域名代替的，不涉及到ip，不影響使用的。
非常感謝您長期對我司的支持!
