問：英文域名已在安選云備案，新注冊一個中文域名未備案，想通過跳轉(zhuǎn)的方式，訪問中文域名，跳轉(zhuǎn)到英文域名網(wǎng)址，能實現(xiàn)嗎？,中文域名不備案是否支持跳轉(zhuǎn)訪問
答：您好，域名要實名注冊，注冊成功狀態(tài)正常可以用轉(zhuǎn)發(fā)方式跳轉(zhuǎn)，在域名管理里面有url轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.congmao.net 網(wǎng)站打不開
答：您好，
www.congmao.net 已經(jīng)可以正常訪問了，您現(xiàn)在測試一下。
不過您的站點的確是存在掛馬的情況的，您可以查看一下www下的global.asax內(nèi)容。
最好將這個文件刪除掉，并檢查一下您的程序是否存在后門和漏洞。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：還有ip
答：您好，主機ip是：127.0.0.1 公安備案可以參照這個鏈接：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2247 操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，軟件誤報，請將管理助手加入例外白名單，非常感謝您長期對我司的支持！
問：手機端網(wǎng)站提示有木馬，處理了還是提示
答：您好，
網(wǎng)站還是存在掛馬沒有清理干凈的，還請您及時清理掛馬并檢查一下站點是否存在后門文件。
如果需要我們幫您處理的話，會涉及到費用100請知曉。
我們幫您清理掛馬并清理后門文件，但是程序漏洞我們不負(fù)責(zé)處理。
清理后能夠降低再次被入侵的風(fēng)險，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已經(jīng)清除了
答：您好，
掛馬還存在，而且我們查看您站點www目錄下的文件應(yīng)該是不完整的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務(wù)器遷移到另一個帳號會改變IP地址嗎？
答：您好，若將服務(wù)器轉(zhuǎn)出到我司另一個會員賬號，ip地址不會發(fā)生改變。
關(guān)于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)出，可登錄我司會員管理中心《業(yè)務(wù)管理–其它項目–產(chǎn)品轉(zhuǎn)出–vps/云主機轉(zhuǎn)出》
注意轉(zhuǎn)出注意事項,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：elloidea.cn，續(xù)費年限：9年，錯誤原因：轉(zhuǎn)入提交失敗; 錯誤代碼：500 Object status prohibits operation: the domain has transfer prohibited status 。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 9 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看該域名您有設(shè)置鎖定， 請在域名管理處操作解鎖后再嘗試提交。
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
