問：域名：chinadoto.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：系統(tǒng)錯誤，實時續(xù)費失敗，我們將在1個工作日內(nèi)人工受理您的域名續(xù)費申請，敬請關(guān)注域名狀態(tài)。。請查明原因（不用操作續(xù)費）。,域名( chinadoto.com )續(xù)費失敗 請檢查原因（不用操作續(xù)費）
答：您好，已為您處理，目前域名到期時間為：，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.ccpit.net.cn無法訪問是域名問題還是空間問題啊
答：您好，核實到域名沒有解析，詳見附圖，需要到域名注冊商再進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我手機上收到備案信息被退回的通知，請問我怎么重新提交備案信息，
答：您好，非常抱歉，1，如您是剛接收到備案失敗通知，由于工信部系統(tǒng)數(shù)據(jù)尚未下發(fā)，我司系統(tǒng)數(shù)據(jù)未更新退回原因，一般更新需2-24小時（更新慢時可能需3-5天），您可以晚些時候再登錄備案平臺查看退回原因并修改后提交；
2，此情況也已在聯(lián)系管局核實具體下發(fā)數(shù)據(jù)情況，會盡快更新退回數(shù)據(jù)，請再耐心等待一下，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：SSL部署成功，用https://www.syznj.com/打不開網(wǎng)站，麻煩給查下原因，已經(jīng)http跳轉(zhuǎn)https
答：您好，我們測試無法獲取到解析，您的域名解析可能存在問題，請您聯(lián)系阿里核實下。我們做host指向服務器是可以打開的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：檢測顯示解析正常，數(shù)據(jù)包有丟失，請麻煩查看一下，現(xiàn)在網(wǎng)站仍打不開。
問：
答：您好，我司測試已經(jīng)可以正常訪問,如用戶本地解析還沒生效,可多等會試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：pmof8a233 如何插入word 及pdf等文檔供下載
答：您好，您可以將您的文件上傳到建站。但是文件大小不能超過8M。然后設置設置超鏈接，選擇文件。參考：http://help.yjz.top/?aclid=358 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：進數(shù)據(jù)庫為什么刪除不了數(shù)據(jù)？？？？？？？？？？
答：您好，查看數(shù)據(jù)庫狀態(tài)是正常的,請問是需要刪除什么表里的什么數(shù)據(jù)有誤,請詳細說明,并截圖示意,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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