問：遠程不了,遠程不了 請查下現(xiàn)服務狀態(tài)是什么
答：您好，查看系統(tǒng)引導丟失現(xiàn)已修復，已正常啟動。請重試。
如仍有問題請?zhí)峁┻h程密碼查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫和程序整體轉(zhuǎn)移過來的
答：您好，可以切換下php版本測試下，如需我司協(xié)助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務器】–【站點設置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！繒鄢淮谓鹋品?，并在工單里提供下寶塔登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP無法上傳 是怎么回事
問：也無法修改
答：您好，重置了www權限，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：因為我們的服務器是托管的主機，系統(tǒng)是ESXI系統(tǒng)，管理頁面訪問地址是：https://127.0.0.1/。現(xiàn)在監(jiān)管要求限制了IP地址直接訪問，導致無法管理主機?，F(xiàn)申請開放直接IP地址直接訪問管理頁面權限，我們承諾只用于托管主機頁面管理，不會用于其他用途，不會不出現(xiàn)違法內(nèi)容。
答：您好，是的，根據(jù)政策要求，現(xiàn)在限制了https和http的IP訪問，建議解析一個域名，直接用域名進行管理，如確實不能用我們再申請?zhí)厥忾_啟IP訪問。
問：現(xiàn)在需要遠程管理服務器，請先臨時開放2個月，待申請域名關聯(lián)后并正確訪問后，再關閉。
問：我的域名還是不能訪問。www.0734ktv.com
答：您好，0734ktv.com 域名狀態(tài)已更新正常ok，可以解析使用了，測試網(wǎng)站已可以正常打開，請見截圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器怎么一解除就被攻擊？服務器IP能改嗎？我這邊已經(jīng)把所有做SEO的網(wǎng)站都移出服務器了怎么還會被攻擊？
答：您好，
問：這個服務器是哪里來的？我們沒有這個服務器啊
答：您好，這個是您虛擬主機dgsifan的獨立IP，并非是當前這個主機被攻擊，非常感謝您長期對我司的支持!
攻擊大小:46120M,攻擊封停480分鐘
問：請幫忙查看下這網(wǎng)站為啥連不上ftp？
答：您好，此站點重置了ftp密碼，測試可以正常連接ftp了 請再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
您好 我這邊試了好幾次還是不行，請再幫忙看下
答：您好，截圖位置選擇不加密傳輸使用普通FTP,非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是不行
答：您好，ftp端口是21 ,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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