問：www.cichpark.com域名被阻斷了，麻煩恢復(fù)一下,www.cichpark.com域名被阻斷了，麻煩恢復(fù)一下
答：您好，網(wǎng)站被掛馬出現(xiàn)非法信息了，已臨時取消攔截了，請盡快核實(shí)清理。
如果需要我司協(xié)助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇云服務(wù)器–>站點(diǎn)設(shè)置–>掛馬/非法信息/垃圾文件清理（單個站點(diǎn)） 提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼，我司收費(fèi)為您排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天，我們沒使用普通ip，結(jié)果普通ip被ddos攻擊了，而且這個普通ip綁定在主網(wǎng)卡上，導(dǎo)致我們系統(tǒng)無法連接外部網(wǎng)絡(luò)
答：您好，
查看現(xiàn)在普通IP是已經(jīng)通了的，是已經(jīng)解封了
同時高防IP也是綁定到網(wǎng)卡上的，您也可以使用高防地址遠(yuǎn)程連接服務(wù)器，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP一會能上傳一會不能上傳的
答：您好，
請問您是使用ftp上傳大量小文件么，ftp上傳大量小文件容易出現(xiàn)中斷，建議將要上傳的文件打包為zip壓縮包后再上傳，上傳完成后進(jìn)入主機(jī)管理面板—文件管理—中操作解壓；非常感謝您長期對我司的支持!
問：一上傳一倆個也是一會就不能了，修改了文件無法上傳
答：您好，
您可以試試使用myftp.myhost.net這個地址作為ftp地址連接后再試下上傳，若還是出現(xiàn)ftp無法上傳的情況，請您提供下ftp上傳的報(bào)錯截圖以便我司核實(shí)；非常感謝您長期對我司的支持!
問：就這樣，卡主不動了就
答：您好，
重啟了下ftp服務(wù)，請您再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：the.cx 請解除鎖定狀態(tài) ，謝謝。
答：您好，the.cx已協(xié)助解鎖，歡迎后期將域名轉(zhuǎn)入我司管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫查詢結(jié)果不一致性上一秒查詢結(jié)果是1 但是下一秒查詢結(jié)果是2 一直反反復(fù)復(fù) 是什么問題呢？
答：您好，
查看您用戶名下是一臺云服務(wù)器，IP是127.0.0.1
請問具體是哪臺主機(jī)存在異常，具體怎樣測試的，如果是云服務(wù)器，請重新提交云服務(wù)器對應(yīng)類型工單，并在工單提供登錄服務(wù)器的遠(yuǎn)程信息以及測試方法我司核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站病毒已經(jīng)處理請解除阻止
答：您好，查看還是有掛馬沒清理干凈的，請繼續(xù)核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)處理了
答：您好，已經(jīng)解除了，請您再查看測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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